烟草在线—吸烟有害健康！

;扎实做好客户服务工作。　　一是加强沟通交流。客户经理通过日常的拜访积极加强与客户的交流互动，利用现代沟通交流工作，通过客户QQ群，微信公众号等方式

严肃认真；坚持问题导向，围绕当前制约行业发展的主要问题推进教育实践活动，以在活动中征求到的意见建议、与一线职工和零售客户交流时了解到的问题以及当前卷烟销售

;公告查阅，调查问卷，活动查看，图片上传等功能。是零售客户最喜爱的平台，也是客户自己的舞台。　　（3）微烟圈——客户

，服务好卷烟零售客户，带着问题深入基层一线，多和客户交流，围绕客户的真实需求去思考、谋行动。　　三是加强理论学习，树立良好形象。组织干部职工

的总体情况，并针对下阶段的卷烟营销和烟叶生产工作进行了全面部署。　　一是局班子成员分片进行实地调查摸底。通过认真与零售客户交流当前的销售状况、品牌短缺情况、消费趋势等情况进行调查了解

年以来我们积极探索客户分类服务，制订客户服务标准，大力推行135工作法和精准营销，对信誉好的终端客户，扩大与客户的交流面，提升信息

经营指导。　　一是强化卷烟库存指导。吉水县客户经理结合客户周边环境以及货源投放情况，定期与不定期与客户交流沟通，并且结合客户的卷烟周转数，指导客户合理订购

“礼品烟回收”的非法销售渠道。　　三、“礼品烟回收”整治工作与日常市场监管相结合。专卖管理人员在节后的市场检查和走访服务过程中，加强与零售客户的交流沟通，使客户充分认识

“三个注重”助推品牌培育上水平。　　　一是注重品牌培育指导。要求客户经理在走访中，加强与客户交流，注意收集客户、消费者对重点品牌的评价信息，比对销售数据

;包装喜庆、寓意美好、吸味醇厚的品牌特色做了全面宣传与推介，较快提升了金圣（鸳鸯喜）的品牌知名度。　　二是注重客我互动。营销人员加强了与消费者、零售客户

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