-
烟草在线宝应消息 针对全国H7N9禽流感疫情还在上升的苗头，近日，江苏宝应县局（分公司）泾河基层服务站在日常走访中，不忘向客户“温馨提醒”H7N9的防护知识，促使其远离疫情恐慌，感受烟草温暖，进一步拉近了客我的距离。
该站要求专卖与营销人员协作，利用日常走访市场的时机，加强与零售客户的交流与沟通，引导他们诚实守信、规范经营、守法经营，同时还为其提供提醒服务，向其讲解H7N9病毒的最新动态及预防措施，提醒他们要做好个人卫生，一是尽量减少与禽类的直接接触，二是和禽类接触之后要尽快洗手，三是注意环境卫生，加强身体锻炼。如果出现发热和呼吸道症状，要及时就诊，同时将自己与禽类接触的情况告诉医生，争取
-
烟草在线犍为消息 近日，四川犍为客户服务站围绕当前营销工作形势，克服松劲情绪、畏难情绪和销售淡季的困难，从加强队伍建设、改进工作作风入手，确保各项销售指标任务完成。
一是加强思想政治教育。全站人员集中于每周五进行1个小时的政治理论学习，把思想政治教育作为全站自身作风建设的首要任务，提升了全站员工的政治素养。
二是加强业务能力建设。通过梳理卷烟营销工作规范流程，学习培训客我沟通技巧等文件、规定和案例，引导全站人员提升学习思维、业务水平和创新发展的能力，全面提高了员工综合素质。
三是加强自身作风建设。借助“走市场、拉家常、上销量、保任务”活动，走访帮扶卷烟零售客户，把零售户放在首位。始终保持爱岗敬业、开拓创新、争创一流的作风，切实保持奋发向上的良好精神面貌。
四是加强规范卷烟经营行为建设。严格执行“六不
-
烟草在线毕节消息 3月25日，贵州毕节黔西县重新客户服务部在中坪片区召开了2013年一季度零售客户座谈会。
会上，客户经理组织学习了《关于申报2013年二季度特供户的通知》及《卷烟营销中心关于开展2013年一季度星级评定的通知》，告知零售客户申请二季度的特供户及一季度客户星级评定标准；稽查副中队长组织学习了《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，告知零售客户卷烟销售承诺书的内容，严厉打击一切售假、制假行为的发生。严禁客户与客户之间相互串烟的现象发生，严格执行《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的规定。
通过召开此次座谈会，专卖、营销人员进一步与零售客户真诚沟通交流，提升零售客户法律法规意识，充分指导客户合理消化库存，做到卷烟经营心中有数，从而保障零售客户利益。
重新客户服务部主任、客户经理ÿ
-
烟草在线温县消息 为了使新入网客户能准确、快速走上正常的经营轨道，不让新入网客户输在起跑线上，近日，河南焦作温县局（分公司）立足“四个到位”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。
一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等，让新入网客户尽快了解相关情况。
二是经营指导到位。实地走访客户店面，根据新入网客户的实际情况，指导其按计划订购卷烟，合理留有库存；帮助其做好卷烟出样，对应摆好价签，明码实价，合法经营，并辅导其做好新品卷烟推荐工作，确保品牌上柜率。
三是宣传沟通到位。利用向新入网客户送达专卖许可证的时机，积极向
-
烟草在线遵义消息 目前，贵州遵义市两城区卷烟零售户共4439户，银行代扣户4408户，占总客户数的99.3%，其中使用信用卡银行代扣客户404户，授信面占代扣客户的9.2%，多家金融机构共计为卷烟零售客户提供了约1500万元的信贷服务方案。
随着市场消费水平不断提高，客户销售结构提升较快，所需周转资金增大。遵义市烟草公司市区分公司为进一步缓解卷烟零售客户资金压力，积极与多家银行协商，就如何组织零售客户申办信用卡事宜进行了深入沟通协商。目前，与市区分公司有烟款合作业务的银行共7家，已开通卷烟信用卡业务有4家，分别是工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行。
在信贷业务开展的初期，为更好地服务零售户，市区分公司以召开“信用卡产品推介会”的形式，邀请银行业务人员
-
烟草在线旬阳消息 近日，陕西旬阳县局召开卷烟营销专题会议，全面安排部署年度卷烟营销工作，确定三项举措全面提升客户服务水平。
一是保销量，提结构，奋力完成年度卷烟销售任务。坚持把品牌培育作为第一要务，着力营造公平竞争的市场环境，促进重点品牌持续健康发展。把“重点品牌、双低品牌、国产雪茄烟”作为品牌培育的重点，力争年度重点品牌销量增长7%以上，低焦油品牌销量增长30%以上，国产雪茄烟销量翻一番。充分发挥高端引领作用，切实做好高价位卷烟的扩点、上柜、增量、稳价工作，积极引导消费升级。要从“维护客户利益、关注客户收益”出发，确保零售客户实际经营毛利率达到10%以上。积极推进营销创新，深入推进精准营销，探索开展网络营销、事件营销、文化营销，增强品牌培育效果
-
烟草在线宝应消息 为了不让新入网客户输在起跑线上，近日，江苏宝应县局（分公司）立足“四个强化”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。
一是强化培训。该局组织了对新入网客户的培训工作，向他们讲解相关的烟草政策与卷烟经营知识，介绍电子结算卡、贷记卡办理方法及网上订货方法与技巧，帮助他们快速进入经营角色。
二是强化指导。实地走访客户店面，根据新入网客户的实际情况，指导其按计划订购卷烟，合理留有库存；帮助其做好卷烟出样，对应摆好价签，明码实价，合法经营，并辅导其做好新品卷烟推荐工作，确保品牌上柜率。
三是强化宣传。利用向新入网客户送达专卖许可证的时机，积极向其宣传烟草专卖法规，
-
烟草在线纳溪消息 近日，为提高零售户“娇子”品牌销售积极性，全面提升零售客户的卷烟经营能力，四川泸州市纳溪分公司在全体营销人员中开展了“我为客户站柜台活动”。
活动过程中，营销人员一是向消费者重点推荐娇子（软魅力朝）、娇子（硬阳光100）、娇子（红天娇子）等品牌，提高该品牌的知名度和消费者接受度；二是就零售户卷烟陈列、推荐技巧等方面进行指导，提高零售户卷烟经营能力。
-
烟草在线丰城消息 为感谢卷烟零售客户对烟草事业的长期支持和配合，进一步密切客情关系，自元月7日起，江西丰城烟草分公司向全市部分卷烟零售客户赠送2013年精美挂历和对联。
本次赠送的挂历内容体现了行业的价值观、企业文化和对零售户的责任理念，对联中“金圣舞春四海暖，圣代复兴五洲欢”与丰城分公司重点培育的金圣系列品牌文化相结合，同时也饱含公司对广大零售户新年的祝福和问候。
-
烟草在线宝应消息 为将“始终为零售客户提供优质服务”的口号落到实处，近日，江苏宝应县局（分公司）通过“三提醒”，为卷烟零售客户送上了冬日的暖餐，取得了明显的效果。
一是提醒零售客户注重保暖，预防流行感冒。随着寒冷的不断加深，该局要求客户经理在拜访零售客户的过程中，提醒他们及时添加衣物，注重身体保暖，经常开窗通风，经常晾晒被子，适当喝一些板蓝根冲剂等，预防流行感冒，确保卷烟经营正常、规范。
二是提醒零售客户做好“三防”工作，确保私人财产不受侵犯。随着“双节”旺季市场的来临，该局要要求一线员工提醒卷烟零售客户做好“防盗、防抢、防调包”工作，确保私人财产不受侵犯，保证自身财产的安全与稳定。
三是提醒零售客户注重取暖
