烟草在线—吸烟有害健康！

证上门+邮寄送达”方式，为办事群众提供省心服务，努力实现从“最多跑一次”到“零跑腿”转变。推进“一窗受理”改革，构建“资料共享互认、优化业务流程、精简

，工作规范。　　四是服务意识要好。树立全心全意为人民服务的理念，围绕程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的目标，打造服务方式零距离、服务质量零差错、服务受理

，常州市局在法定范围内简化受理流程，压缩申请材料，精简办理手续，合并审批程序，减少办证等待时间，积极探索实践“网上办证

格式法律文书，实现申请-受理-勘验-决定-送达等程序现场一次性办结，相关信息由延续申请人现场确认，同时确保依法依规。为保障顺畅运行，组织专卖人员

工作要求，按照《烟草专卖许可证管理办法》《烟草专卖许可证管理办法实施细则》的工作程序开展，按分级受理审批原则进行网上办理，实现了零跑腿，切实减轻

;组织好明察暗访工作组，摸排好案件线索，受理处置好群众举报，打击处理好违法案件，形成严打高压态势。　　三要形成坚强合力。各产烟乡镇及烟草部门

纪律监督小组，采取明察暗访、实地督查、受理举报等方式，围绕落实作风建设和廉洁自律有关规定、履职尽责等情况开展监督检查，坚决杜绝收购中的各类不正之风和违纪行为

走访调查，核实规范经营情况和加强卷烟规范经营的意见与建议。四是受理举报投诉，公布督查组联系方式和举报投诉电子邮箱。　　《方案》要求，要把握督查契机，

方式，使参训学员重温革命斗争史，接受理想信念教育，锤炼党性修养，传承红色基因，从延安精神中汲取不断发展前进的力量。　　　培训开班

务平台来解答消费者的疑问，受理消费者的投诉，跟踪解决消费者反映的问题。　　四是加强市场走访。深入市场走访调研卷烟零售客户、消费者，认真收集客户的建议和集中

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