烟草在线—吸烟有害健康！

，帮助客户消化卷烟库存。开展普查客户卷烟库存，对客户长期积压的滞销卷烟库存进行摸底登记，积极协同工业公司开展针对消费者市场维护活动，消化库存积压

，要与实际销售情况相结合，把握清明节、三月三等传统节日的销售时机，低档卷烟尽量减低库存，不要大量积压，高档位卷烟可适当加大库存量，

，信息收集到位。客户经理通过日常走访、电话拜访等形式，及时收集市场信息，尤其是对紧俏品牌、滞销品牌、库存积压品牌要及时了解，针对斋月零售客户销售下降

;做好形象展示。　　二是库存指导“化”积压。及时了解、掌握零售客户卷烟库存情况，采集和分析节后市场信息，准确预测节后市场动态，及时对零售客户进行订货、销售

卷烟市场活力。针对个别库存较大的问题与零售客户充分沟通协商进行商定量调整，解决客户库存积压问题，针对库存偏小的零售客户实时增加供量，确保满足客户销售需求

、走有送声”，使用文明用语，为服务对象提供“一站式”服务。　　三是服务事项“零积压”。严格实行限时办结制，必须在规定时限内，办结审批事项

，避免因部分地区道路不通而造成的干烟积压，收购停滞现象发生。　　三是温馨提示，做好安全防患。各站组要求驻村技术员，及时与管烟干部、所辖烟农保持

的协调处理后，及时回复并登记备案。　　办理许可“零积压”。优化办证流程，对于手续齐全又符合办证条件的，及时办理，严禁无故拖延和积压现象发生。对

;力争实现服务质量“零投诉”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”，用“零”理念塑造行政大厅服务新形象。　　服务质量“零投诉”，以方便行政相对人

实际销售情况为客户按时下订单，以避免零售客户错过订烟机会而造成经济损失。二是减少库存积压。网上配货系统以零售客户的日均销量和实时库存作为配货依据，做到库存预警；

烟业智汇