烟草在线—吸烟有害健康！

、妥善处理举报投诉，市场监管人员要严格按照举报投诉程序要求，第一时间进行处理并给予反馈。

;对不履行管理职责的，可以向相关监管部门举报和投诉。同时，市、县（区）卫生行政管理部门应设立咨询热线，开展控烟咨询服务。鼓励各级各类

》新特点是，明确了禁止吸烟场所的管理者和经营者的责任，即“三有”、“三无”。“三有”，就是有禁烟标志，有举报投诉电话，有人管理

召开案件分析会、联席会议，推动大要案侦办工作取得显著成效。在卷烟市场查处和举报投诉案件管理方面，始终保持打假打私的高压态势，加强与公安等部门的沟通协作

法治素养，优化法治环境。工作人员通过设点咨询等方式，广泛宣传烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别等知识，进一步延伸普法工作触角。公布“12313”举报投诉电话和举报

现场不时有消费者提出各种问题，普遍都是针对当权益受到侵害时如何保护自身的合法权益，“如何大家出现以上问题可以拨打举报投诉电话12313，我们会有工作人员上门

了产品疑似假烟，请立马拨打12313举报投诉电话。”烟草制品质量的好坏、服务态度的优劣、维权是否畅通等问题，一直困扰着广大消费者……据悉，寻乌县烟草专卖

;进一步增强普法的针对性、实效性，共同营造良好的法治经营环境。同时，宣讲烟草专卖法律法规、讲解真假卷烟鉴别知识、公开举报投诉渠道，耐心为群众解答涉烟疑惑

冲动购买。最后，要加强自我保护意识，一旦发现购买到假冒伪劣产品或遭遇不法商家的欺诈行为，要及时向相关部门举报投诉，维护自己的合法权益。结语

，对可疑包裹的寄件和收件地址、联系电话等信息一一查看，耐心向物流、快递工作人员讲解涉烟寄递的相关信息，引导其主动举报投诉，拓展情报来源。强化部门

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