烟草在线—吸烟有害健康！

和管理力度，营造良好的市场经营秩序。二是抓好客户服务。以提高卷烟盈利为核心，从提高服务质量、提升客户满意度出发，积极调整服务方式，进一步丰富服务内容

，帮助客户解决经营难题、算好卷烟经营账，提升卷烟盈利空间，进一步增加两员“一条心、一家人”的工作氛围。

加强重点数据监测。截至目前，通过当月2-3轮电话调查，收集到155户零售客户关于“重点监测规格价格和库存情况、整体满意情况、卷烟盈利情况、卷烟外流情况、宣传服务情况”的数据

、新变化，共同挖掘卷烟盈利提升点，为实现中小客户经营能力提升奠定良好基础。　　他们深入不同市场类型、经营规模、经营业态零售客户店中，摸底卷烟社会库存

发挥小组相互监督、守法诚信经营的自律作用，营造规范有序的市场环境，不断提升卷烟盈利水平。

进行拜访。协助客户做好明码标价、出标陈列、形象展示维护等基础工作，提供科学的卷烟经营指导，帮助客户逐步提高卷烟盈利，同时提醒客户提高警惕、加强防范

主要围绕三方面开展：一、算清卷烟经营账，对2019年卷烟经营货源投放、卷烟盈利、卷烟库存、重点品牌真龙销售以及现代终端五大变化进行详细分析。二、共管卷烟市场，

薄弱环节常“修枝”，不断改进服务效果跟踪分析。　　二是注重客户培训力度，多“施肥”提升卷烟盈利水平。组织“价格自律互助小组”小组长进行营销技巧培训，不断丰富

;增进客我关系，提高卷烟盈利水平。　　下一步，祁东烟草将继续深化与银行合作，在向零售客户提供更加优质服务的基础上，强化对客户的经营支撑

。　　四是查重点对象看经营成本。根据辖区历史违规零售客户档案，核实其经营地址、经营面积、经营业态，核算其卷烟盈利水平是否与经济投入相符，综合判断该零售客户是否存在

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