烟草在线—吸烟有害健康！

做好经营指导。收集零售客户的卷烟需求，认真听取零售客户的建议与意见，及时查找工作中的不足，准确回馈信息，制定个性化和差异化服务方案，

，客户经理针对省产烟订单较少的客户进行综合分析，加强市场走访，深层次了解具体情况，提供个性化服务，提高省产烟销量。

个性化和差异化服务方案，帮助零售客户增强经营能力，提高销售信心。　　三是四是做好安全教育。进一步宣传普及卷烟防火、防潮、防盗、防骗等知识，提升零售客户安全

资金周转率，提升毛利率水平，对有条件、有需求、有困难的零售客户，促成银行授信贷款个性化服务。　　四是加强安全指导。针对春节期间的安全防范特点，

和旅游市场特点,帮助零售客户设计个性化陈列，设置娇子专区，促进娇子品牌宣传效果最大化。　　通过加强营销团队、青年团员、四川中烟人员之间的协作配合，进一步强化

辖区每位客户的实际经营状况与商圈类型，实施个性化经营指导，主动帮助优化库存结构，增加适销对路卷烟品牌的库存储备，加强新品牌的培育，

;管理上很多地方可以相互借鉴和学习。　　对于下一步税企合作上，蒲峰提出了三点启发：一是对大企业的税收服务要实现个性化，紧贴企业实际需要；二是及时

展示活动，充分展现现代卷烟零售终端陈列及客户风采，鼓励终端客户本着独具创意为宗旨在陈列展示区、品牌出样区开展个性化陈列、展示，有效发挥终端客户的形象展示功能

服务项目表，明确客户经理市场服务内容，规范市场服务流程和服务标准。项目表从标准化服务、个性化服务、增值服务、亲情服务4个大项着手，细分为16个小项

信、ＱＱ等信息化通讯手段第一时间告知给零售户，注重收集市场信息，关注客户的需求变化，并及时提供个性化的服务。

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