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  • 江西九江市局举措践行“把客户放在心上”工作理念

      烟草在线九江消息  为给零售户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境,江西九江市局积极开展客户维护工作,从四个方面践行“把客户放在心上”的工作理念。   一是开展“把客户放在心上”大讨论活动。要求全体员工结合自身岗位工作实际,对如何更好的落实“把客户放在心上”进行讨论,对讨论活动收集的建议和意见根据实际情况进行采纳、整改。   二是提升客户盈利水平。加强对零售户的培训工作,帮助卷烟客户算好“两帐、两量”,及时处理客户的咨询与投诉,从货源、价格、经营能力等因素入手,努力使卷烟零售客户毛利率达到10%以上。   三是创新客户服务手段。准确判断客户需求以及市场发展的趋势,对“润”服务品牌进行不断地自我维护和提升,始终坚持“三公开”制度,充分保障卷烟零售客户的信息知晓权,使客户对货源的分配更加有信心。   四是深化“两个至上”
  • 广西北海市局举措明确2012年“两项工作”新方向

      烟草在线北海消息  为促进“两项工作”常态化、规范化、标准化,不断提升整体规范水平,近日,广西北海市烟草专卖局(公司)提出四措施,明确2012年“两项工作”新方向。   一是强化公开招标。公开招标一直是“三项工作”项目管理的难点和重点问题,我们要把落实公开招标作为规范“三项工作”项目管理的关键环节切实抓好。以推进公开招标为突出重点,按照规定公开招标的项目必须公开招标,严格落实“能招尽招、应招尽招”的规范要求。   二是强化制度建设。要进一步完善采购管理制度,明确界定五种采购方式的使用范围和具体流程,尽量缩小自由裁量空间。年内要组织“三项项目”管理培训,确保项目管理人员熟悉、掌握和严格执行制度和程序,决不能省略和缺漏。要尽快建立采购执行人员库,强化对采购执行人员的培训,提高采购工
  • 四川福宝镇举措做好灾后补偿引导烟农科学种植

      烟草在线据中国网报道  面对百年大旱,四川省合江县福宝镇烟叶种植减产严重,为维护烟农利益,保证烟农种植积极性。福宝镇积极协调烟草公司,做好抗灾救助补贴工作,引导烟农科学种植,与烟农一起共渡难关,稳定烟叶种植规模。    一、做好大户补贴,促进规模种植。对种植面积达到20亩以上的农户,每亩补贴20元,以鼓励农户扩大种植规模,从而达到以规模降成本、以规模促效益,以规模化促进科学化、以规模化促进专业化。     二、做好“打脚、打顶”补贴,优化烟叶等级结构。对“打脚、打顶”处理的烟苗,进行每亩60元的补贴,以促进烟草质量,达到将不适销等级烟叶消灭在田间目的。     三、做好烟叶考坏补贴,降低烟农加工风险。对烘烤失败进行销毁处理的烟叶每公斤补贴4.4元&#
  • 湖南平江县局(分公司)举措提升零售终端服务质量

      烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳市烟草公司平江县分公司因时制宜,采取有力措施提升零售终端服务质量,进一步把控市场动态,提高零售客户服务满意度。    一是提高客户拜访质量。要求客户经理制定详尽的客户拜访计划,带着任务和目的拜访客户,提高拜访的针对性和时效性,同时要了解客户的真实需求,准确把握市场的变化动态,进一步完善服务措施。   二是提高经营指导质量。针对客户反映的卷烟经营中的难点及建议,要求客户经理积极主动帮助客户分析,找出经营策略的不足,把实用有效的营销技巧传授给客户,促进零售客户经营能力不断提升。   三是提高客户服务质量。要求客户经理关注零售客户服务需求层次和类别,准确把握、发掘客户个性化需求,及时响应,进一步拓宽服务内容,提高服务标准&
  • 江西九江市局举措提前部署强降雨期间安全防范工作

      烟草在线九江消息  根据气象部门预测,未来七天九江市将有大到暴雨,为认真贯彻落实《国务院应急办关于做好节日期间强降雨防范应对工作的通知》,避免在强降雨期间发生安全事故,江西九江市局提前部署强降雨期间的安全防范工作。    一是抓好监测预警。加强与气象、地质等部门的联系,密切关注天气变化情况,启动应急预案,及时通过内部网站、短信平台发布预警信息,教育引导职工在强降雨期间,尽量减少户外作业,确保不发生自然灾害引发的安全生产事故,真正把防范工作措施落到实处。   二是加强隐患排查。结合正在开展的“安全生产月”活动,提前开展安全检查和隐患排查治理工作,对送货车辆沿线地质灾害隐患和危险路段重点防范,对庐山局、各基层网点周边可能发生山体滑坡等重大险情提前防范,避免发生安全事故。   三是强
  • 江西宜春市局举措开展“社会治安综合治理宣传月”活动

      烟草在线宜春消息  为贯彻江西省、宜春市政法工作会议精神,进一步推动全市系统社会治安综合治理工作的创新与发展,营造和谐稳定的良好发展环境,江西宜春市烟草专卖局(公司)于4月开展为期一个月的“社会治安综合治理宣传月”活动。   高度重视。召开专题会议,制定活动方案,精心组织实施,狠抓工作落实。   突出重点。积极开展纪念党中央、国务院和全国人大常委会《关于加强社会治安综合治理的决定》颁布20周年专题宣传活动。重点宣传全省政法工作会议关于加强社会治安综合治理的各项措施,深入开展平安创建,推进平安烟草建设。   形式多样。在办公楼、配送中心悬挂张贴综治宣传月活动图片资料、综治宣传标语口号。充分利用信息网络平台、报刊等媒体手段宣传法律知识,提高职工知法守法的自觉性。在关键岗位、重点场所开展具体的宣传活动,物流配送部门开展以防盗
  • 江西九江市局举措部署2011年纪检监察、整顿规范工作

      烟草在线九江消息  近日,江西九江市局召开了2011年全市系统纪检监察暨整顿规范工作会议,对2010年纪检监察、整顿规范工作进行了总结,并重点部署了2011年纪检监察、整顿规范工作任务:   一是在扎实推进党风廉政建设和反腐败上求实效。进一步严明政治纪律,加强惩防体系建设,加强廉政教育,整体推进廉政文化建设,增强党员干部廉洁自律意识,同时,继续做好信访举报和查办案件工作,推进“明示与承诺”制度建设,加强“管监一体化”制度的修订完善与推广。   二是在扎实推进内部监督管理上求创新。进一步加强对领导干部的监督,加强对“三重一大”事项的监督检查工作,对物资采购中每个环节进行监督,对工程建设项目进行廉政监督,对重点岗位进行再监督。进一步加强效能监察工作,创新
  • 江西大余县分公司举措加强卷烟价格管理工作

      烟草在线大余消息  为迎接国家、省、市局关于卷烟价格管理的专项检查,进一步做好卷烟市场价格管理工作,为卷烟零售户提供一个有序的市场经营环境,江西省大余县烟草专卖局(分公司)采取四大措施加强卷烟市场价格管理工作。   一是再一次印制价格标签,由客户经理、专管员、送货员做好客户价格管理宣传、卷烟明码标价维护工作,加大对卷烟零售价格维护的力度。   二是切实加强经营指导、客户服务工作,提高零售客户规范经营、诚信经营的自觉性,提高客户盈利水平。   三是进行全面的自查工作,坚持边查边改,不留死角。   四是进一步加强日常的督查与网建工作的考核力度。
  • 江西省南昌市西湖区烟草专卖局“举措”优化专卖行政执法行为

    为进一步提高烟草专卖执法水平,江西省南昌市西湖区烟草专卖局多举措严格规范专卖行政执法行为。
  • 辽宁省烟草局“举措”持续筑牢保护未成年人身心健康防线

    辽宁省烟草专卖局联合辽宁省公安厅、省市场监督管理局、省教育厅、国家计算机网络与信息安全管理中心辽宁分中心四部门,采取“四项举措”,持续筑牢保护未成年人身心健康防线。