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  • 河南扶沟县局举措做好商户“最后一公里”服务

      烟草在线扶沟消息  党的群众路线教育实践活动开展以来,河南周口扶沟县局始终以“化解小矛盾、办好小实事、服务小细节”三措并举服务好商户“最后一公里”。   一是勤走访,化解商户小矛盾。结合“接地气、联民心;转作风,树形象”活动,实现百人基层大走访活动,要求职工在市场走访过程中对商户反映的问题,结合岗位实际,能解决的及时解决,优先做到现场处理,有效化解商户小矛盾。   二是转作风,办好商户小实事。要求职工在下基层服务过程中,俯下身,倾入情,力所能及地做好商户的店面卫生打扫、卷烟拜访以及其他物品整理等小实事,赢得商户的认可和支持。   三是用真情,服务商户小细节。通过优化办证服务大厅环境以及实行零售许可证办理实行“上门服务”等措施,进一步简化办证程序、压缩
  • 湖北枣阳市局举措确保卷烟销售“淡季不淡”

      烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)采取“三个强化”措施,确保卷烟销售“淡季不淡”。   一是强化创新意识。通过不断增强员工创新意识为目标,形成激励创新、攻坚克难的工作氛围,在规范管理的同时建立新机制,实现新突破,鼓励员工在工作中发挥自主创新意识,以求真务实的态度主动发现问题、解决问题。   二是强化服务意识,处理好服务与管理的关系。寓管理于服务之中,以管理夯实工作基础,增强全心全意为零售户服务意识,不断提升客户的满意度和忠诚度,以服务增进与零售户之间的关系,塑造良好烟草服务形象。   三是强化价格意识,处理好价格与销量的关系。牢固树立价格意识,引导经营户卷烟零售价格执行到位,增强经营户价格观念,加强
  • 甘肃渭源营销部举措做好农忙时节客户服务工作

      烟草在线渭源消息  近期,甘肃省定西市渭源县局(营销部)结合工作实际,灵活采取三项措施,认真做好农忙时节客户服务工作,促进客我关系和谐发展。   一是调整拜访时间和线路,错时服务。为了使农村客户在农忙与经营上两不误,客户经理与客户提前预约下次拜访时间,利用早、中、晚间隙时间进行市场走访与服务,确保服务到位。   二是开展经营指导,确保农忙销售。及时告知客户本周货源信息,指导客户订购适销对路的卷烟,提醒零售客户按时完成网上订货及烟款存储,以免影响正常经营。   三是提升服务针对性。针对客户在农忙时节,对店铺经营关注度下降的现象,一方面在拜访中帮助客户陈列卷烟,维护好价格标签,确保出样美观,另一方面反复提醒零售客户做好农忙期间
  • 江西宜春袁州区局举措推进党员队伍纪律作风建设

      烟草在线宜春消息  近日,江西宜春袁州区局以“三化”为抓手,大力推进党员队伍纪律作风建设。   一是细化目标任务。按照反腐倡廉工作和纪律作风要求,细化分解各项工作任务,具体安排好廉政教育、风险防控、监督制约、专项治理、督查处理五个方面工作,使党员干部、职工习惯在监督的状态下工作、在法制的轨道上用权,杜绝党员违法违纪事件发生。   二是强化监督检查。把督促落实廉政建设有关规章制度作为经常性任务,不断加大突击检查、明查暗访力度,在常抓、严抓中树立优良作风,推动党员队伍规范化建设。围绕中心工作确保督查不走过场,敢于动真。以党的群众路线教育实践活动征求意见、谈心等环节为契机,进一步发现问题;对重点部门、关键岗位进行重点检查,对发现的问题督查组当场给予指出,并对违反工作制度和纪律的行为严格问责和追究。
  • 陕西定边县局举措打造“群众路线式”内管

      烟草在线定边消息  随着第二批“党的群众路线教育实践活动”即将进入“整改落实,建章立制”环节,陕西省定边县烟草专卖局结合内管工作的作风监管性质,提出以三项举措打造“群众路线式”内管。   一是加强市场走访。贴近群众、走进群众是教育实践活动的核心思想,派驻组将会围绕这一思想,将每月30户的走访量增加到50户,其中包括30户一般户和20户销售大户,次数也由从前的每周走访两次,增加到每周4次,走访内容上也会做进一步的细化,争取更加全面的了解零售户的销售情况。   二是加强V6监控。充分利用“V6专卖、营销监管平台”第一时间了解物流中转站的出入库情况、客户的品牌销售情况、每周访烟情况、以及许可证分布情况,通过对这些信息的分析整理,直观的了解零售户的销售大环境。   三是加强部门沟通。继续保持每周一次的“三员例会”,
  • 江苏淮安区:举措加强专卖行政执法监督(图)

      烟草在线淮安消息  近期,江苏淮安市淮安区局以“大监督”检查活动为契机,严格落实专卖行政执法监督工作,进一步规范专卖管理行政执法行为。   第一,坚持案件全程审查。专卖监督管理科、法规科和内管组各司其职,对每起案件层层把关,重点监督案件查处过程中程序是否合法、适用法律条款是否准确、行政处罚自由裁量是否严格等问题。   第二,严格罚没卷烟管理。罚没卷烟仓库实行内管派驻组、专卖监督管理科双人双锁管理,加强罚没卷烟进出库监督,重点核查先行登记保存手续是否完备和卷烟数量品种是否与进出库单一致。   第三,加强执法行为监督。内管人员每月实地走访和电话回访零售户不低于50户,重点检查监督执法人员在市场执法检查中是否严格依法履职、执法检查行为是否符合法定流程。
  • 广西中烟柳州厂制丝车间“举措”开展微信营销工作

      烟草在线柳州消息  随着微信用户群的不断增长,微信营销的重要性日益凸显。广西中烟柳州卷烟厂制丝车间积极适应信息时代社交平台的发展趋势,充分利用微信营销的亲情优势,运用“班前一讲、精准推送、及时互动”三项措施,调动车间员工参与自媒体平台推广活动的积极性,努力推广塑造真龙品牌良好的公众形象,为广西中烟企业全面转型升级填砖加瓦。   一是班前一讲强根基。为了更好地提升车间全体员工的新媒体运用水平,该车间青年团员主动担任车间“微信小导师”,利用每日班会前的休息时间,认真开展微信使用每日一讲活动,从安装、注册微信的基础知识入门,从微信发送图文短信的信息交流起步,从添加微信好友的多种方式着手,强化学习朋友圈分享链接的功能,现场回答各级职工在应用微信平台中存在的困惑,扭转了以往授课形式单一、
  • 四川雅安汉源县局举措推进“APCD”试点工作

      烟草在线汉源消息  为进一步强化卷烟零售市场监管,全面提高日常市场检查方法和效率。近期,四川雅安汉源县局召开“APCD”试点工作推进分析会,针对在市场监管工作中存在片面地追求检查频次和覆盖面;不注重分析市场、监管重点不突出;查处方法简单、针对性不强、重点不明确、效果不明显等问题进行了认真的分析,最终形成三项解决措施。   一是市场分析与销量分析相结合。利用销售数据进行同比、环比分析,从单客户、片区市场进行数据分析,对销售波动较大的区域或单客户,制定可行的走访计划,带着任务和措施下市场,进行实地调查,有针对性发现问题,为市场监管提供准确的依据。   二是市场分析与内管工作相结合。从内管系统上分析销量(品种)上下波动幅度较大的零售户与实际情况是否相符,从销售数据分析系
  • 江西大余县局举措把好安全“第一关”

      烟草在线大余消息  为营造和谐平安的工作环境,近日,江西大余县局采取有效措施加强安全管理。   一是完善值班制度。结合工作实际进一步完善值班制度,明确了交接班程序和车辆、监控设备管理等相关要求,通过制度规范安保人员岗位行为,预防安全事故。   二是培养安保人员安全意识。组织安保人员学习由于值班人员疏忽导致安全事故的案例,进一步增强他们的安全意识,同时要求安保人员进一步关注单位周边社会治安,发现异常情况及时报警。   三是进一步加强人员出入管理。安保人员要严格执行出入登记制度,晚上8:00以后及时关闭单位大门及通往办公楼的小门,把好单位内发生安全事故的“第一道门”,确保单位员工人身、财产安全。
  • 河南中烟南阳卷烟厂举措助推党风廉政建设

      烟草在线据《南阳日报》报道  河南中烟南阳卷烟厂在党的群众路线教育实践活动中,紧紧围绕反腐倡廉教育,层层签订党风廉政建设目标责任书、岗位廉政承诺书,在服务群众和制度落实上下硬功、出实招、动真格,努力营造和谐稳定的工作生活氛围。   该厂对党风廉政信息收集意见进行集中反馈,并向信息员作了详细说明和面对面答疑解惑,真正做到了“事事有回音,件件有落实”。同时,该厂组织党员干部通过观看廉政警示教育片、参观革命纪念馆等,着力提升党员干部为人民服务意识,让广大党员干部以模范人物为镜子,对照榜样找差距,查“四风”,立查立改见行动,以端正的态度、严谨的工作作风,投入到当前的各项工作中去,以自己的行动践行党的群众路线。