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为进一步提升客户服务水平，近期，河北省保定市烟草专卖局（公司）物流中心积极推进“三心”服务举措，持续提升卷烟配送服务质量。
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这种亲切的交流常常出现在小潘和老邹之间，老邹说起小潘也是赞不绝口：“这个小伙子人好、朴实、热情，总是笑呵呵的，而且好有礼貌，手脚也勤快，每次来都会帮我们整理下柜台，看下库存，把下次要订的货帮我们写好，要不然我总是会漏掉。”
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红红火火的龙年将至，春节前夕，广西扶绥县烟草专卖局（营销部）组织开展“喜迎龙年，万象启新”主题活动，为客户店铺进行装饰、打扫、归置、整理，将真诚美好的祝愿传递给零售客户，为新的一年增添了满满的幸福感，装满一年的热闹，奔赴新一年的期待，此项活动获得了零售客户的好评，通过贴心服务进一步增进了客我关系！
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山东省泰安市泰山区烟草专卖局（营销部）近日开展“暖冬有我 客户满意”主题活动，组织工作人员奔赴市场一线，面向零售客户开展市场调研、经营指导、精准帮扶等工作，着力提升客户满意度。图为该区局（营销部）工作人员（左一、中）正在上为客户讲解卷烟卖点。
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近期，湖南湘西自治州永顺县烟草专卖局（分公司）立足“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，练好“三招式”助力元旦、春节期间卷烟营销持续发力。
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近日，安徽省当涂县烟草专卖局（营销部）根据客户需求，在销售旺季组织全体营销人员深入市场一线，开展“我为客户服好务”活动，通过驻店服务，帮助客户整理货架、分析数据，帮助客户提升节日期间经营质效。图为客户经理胡福平（左）帮助客户进行卷烟陈列。
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近日，山东招远市烟草专卖局（营销部）围绕市场现状，不断提升服务水平，优化服务举措，组织开展“新年新气象、服务我先行”主题活动，通过品牌培育、终端靓化、普法宣传、经营指导等形式，积极为零售客户办实事、解难题，展现新年工作新气象。图为市场经理（右）正在为零售客户讲解卷烟特点。
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自“元春”以来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）不断强化“客户有难我来帮，群众有事我先上”的服务理念，持续优化各项经营服务举措，以“更安心、更暖心、更舒心”的服务为广大卷烟零售客户和社区居民解难题、办实事，切实开展“春风化雨润无声，助力元春盈利增”专项服务行动，为广大卷烟零售客户提供优质便捷的“管家式”服务，着力打造一流基层服务网点，营造良好的经营环境。
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近日，山东省莒南县烟草专卖局（分公司）为及时掌握卷烟市场状况，组织全员深入市场调研，开展卷烟库存盘点，科学合理分析店面经营现状，提出针对性经营建议，助力零售客户提升经营能力。
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“真的感谢烟草公司对我无微不至的帮助，我这个样子，照看自己都难，不敢想我们的店还能这么好”。近日，在河南省安阳市宝莲寺镇梨园村黄大爷的店里，提起店铺升级改造完成后发生的变化，黄大爷满是感慨，激动地向安阳市烟草公司（城区分公司）党员志愿服务者道谢。
