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烟草在线靖安消息 近日,江西省宜春市靖安县烟草专卖局组织召开专题会议,研究确定六项措施,推动卷烟市场监管上水平,努力维护良好的市场秩序。
一是切实改进作风。以“改进作风年”活动为契机,积极开展专卖执法队伍的作风建设教育活动,强化服务意识,切实改进工作作风,努力提升依法执法、文明执法水平。
二是改进监管方法。做好“APCD”工作法的学习和应用工作,认真分析零售客户动态和市场异常问题,采取错时、交替检查的方式主法,有针对性地开展市场检查,加强对货运部、重点户、网吧、楼堂馆所和卷烟销售大户的重点监控和检查,进一步增强市场监管的有效性。
三是提高证件管理水平。加大对卷烟零售许可证的办理、延续、变更等的后续管理力度,加强对人证、证址、证照相符情况的监督检查,确保“空挂证“、
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烟草在线万安消息 2013年以来,江西万安县烟草专卖局(分公司)以专卖中队“双能”竞赛为契机,在总结了近年来各种学习方式基础上,全面开启“每周一课”活动,力求提升县局专卖队伍素质水平。
一是丰富培训内容。本着“贴近岗位、提升能力、讲求实效”的原则,制定合理有效的培训安排计划。
二是充实授课队伍。鼓励员工人人上台当老师,积极探索自身专长,除了讲解课本内容,还可以是总结工作中的问题和经验,在课堂上与同事交流,共同探讨、共同进步。
三是创新培训形式。鼓励员工授课方式的多样化,不再只是照本宣科,而是引入ppt演示文稿、视频等生动多样的授课方式。
四是制定专门考核办法。通过及时检查课堂笔记、作业的完成情况、不定期进行随机抽查考试,确保“每周一课”活动落到实处ÿ
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烟草在线吉安消息 针对江西吉安县分公司2013年上半年营销工作中出现的省产烟占比不高、基础管理有待进一步提升等问题,下半年着重做好以下几个方面的工作:
一是突出抓好“金圣”烟培育。把培育“金圣”品牌放在突出位置,充分利用网点优势,进一步夯实市场基础,主要通过抓金圣系列的上柜来提高销量,使“金圣”烟持续稳定健康发展。
二是突出做好低焦油卷烟培育。通过多与客户沟通,从多方面信息入手,对卷烟市场反馈的信息进行收集,并对所收集信息进行科学分析,有针对性的进行宣传、讲解、推介,不断加大培育低焦油的力度,力争使低焦油卷烟比重有所提升。
三是注重高、中、低品牌协调发展。更加注重高端规模品牌的市场维护,着力扩大市场影响。在继续抓好“天价烟”治理的同时,认真抓好高价位卷烟营销,充分
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烟草在线吉安消息 为全面贯彻落实全市系统金圣(软)销售工作会议精神,近日,江西吉安县烟草专卖局(分公司)结合工作实际,采取三项举措进一步加大金圣(软)的上柜力度。
一、制定方案,有效推进。制定下发了《关于进一步加大金圣(软)上柜考核的通知》,通过以点带面、以面促销的方式,分三个月推进金圣(软)上柜工作。
二、明确任务,落实责任。县级主要领导分别挂点敦厚、永阳、万福网点。细化工作任务,带头抓落实,确保各项工作落到实处。
三、定期检查,加大考核。每月月中各网点通过对比销售情况,查找自身不足,完善工作办法。考核结果与绩效工资挂钩,并纳入2013年度网点工作业绩
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烟草在线靖安消息 春节将至,卷烟销售进入旺季,为抓住节日市场商机,近日,江西宜春市靖安县烟草专卖局(分公司)专门召开会议,精心部署春节期间卷烟销售工作。
一、加强营销宣传,引导合理订货。营销人员要做好营销策略的宣传,引导零售户合理订购卷烟,结合自身经营特点和当前消费结构,科学合理地订购所需卷烟品牌,防止在销售过程中出现断货现象。
二、积极做好网上订货工作,关注片区订货成功率,对订货未成功的零售户,及时给予咨询、留言回复,同时提醒客户增加存款,保持银行帐上有足够的资金余额,协调好与相关金融部门工作,减少网上代扣中不必要的麻烦,努力降低资金安全风险。
三、加强销售引导,抓好品牌培育。利
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烟草在线靖安消息 为进一步净化卷烟市场,维护卷烟销售稳定,近日,江西省宜春市靖安县烟草专卖局(分公司)针对节后市场特点及本地实际,采取多项措施做好专卖市场管理及服务工作,维护节后市场稳定。
一是认真开展社会库存调查。加大对零售客户的拜访力度,要求客户经理逐门逐户上门对辖区现有卷烟库存、重点品牌销售、零售客户满意度等情况进行调查摸底。
二是加强信息沟通。及时告知零售客户节后卷烟货源供应策略,使零售客户能够及时掌握卷烟供应信息,及时调整订货计划,帮助零售客户根据实际情况开展销售分析及订货指导。同时,做好一些新品牌的宣传推介工作,以提高市场分额。
三是开展节后市场整治。集中人员和力量,对重点区域、经营场所、仓库、运输车辆及人员进行重点检查,同时对礼品卷烟回收及卷烟串户行
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烟草在线姚安消息 6月27日,云南姚安县烟草专卖局(分公司)开展了法制宣传、道路交通安全暨综治维稳培训,为切实做好局(分公司)维护社会稳定工作,提升法制宣传教育工作服务大局的能力,营造企业的良好法治环境奠定了坚实的基础。
培训过程中,姚安县司法局副局长李志宏作了《中华人民共和国行政强制法》和《中华人民共和国侵权责任法》培训,为增强全体参训人员法律意识,上了有意义的一课。公安局交警大队副大队长向雪松将富有震慑作用的例子穿插在道路交通安全培训讲座中,用身边的人身边事提醒大家要遵守交通规则,牢固树立“安全第一”的思想意识,高高兴兴出门,平平安安回家,将道路交通安全事故的发生防患于未然。在禁毒知识讲座及反邪教相关知识培训中,公安局禁毒大队大队长唐国
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烟草在线普安消息 为进一步提高和深化对严格规范“生命线”的认识,将思想统一到国家局的部署上,贵州普安县出台了四项措施。贯彻落实国家烟草专卖局《关于进一步严格规范工商企业卷烟经营行为的意见的通知》和《贵州省烟草专卖局关于印发进一步严格规范卷烟经营行为实施方案的通知》。
一是加强严格规范自律意识。加大教育培训力度,制定培训计划,制定方案。定期实施方案,认真学习国家局、省局文件指示精神,统一思想,提高认识,在广大员工中进步加强规范经营的重要性和必要性。
二是严守“六个严禁”“和一个严控”不动摇。以此为“高压线”“生命线”,不断完善内部监管机制,按照国家局省局文件的相关精神,全面学习,全面掌握。根据文件的部署要求,对大户要严格管理,全面核实,确保“三个百分百”,
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烟草在线陕西消息 为进一步贯彻落实省、市烟草专卖局(公司)党风廉政建设要求,近日,陕西省镇安县烟草专卖局认真贯彻落实党风廉政建设责任制,采取四项措施,以优良的党风带政风促民风,扎实推动反腐倡廉建设在2012年取得新成效。
加强廉政教育。注重加强党风廉政学习教育力度,组织观看廉政教育警示片、召开党员民主生活会等形式开展廉政教育活动,将理论学习与实际工作相结合,切实改进干部职工的学风、思想作风和工作作风,提高全员认识和解决问题的能力,为推动各项工作向前发展打下扎实的思想基础。
加强责任落实。将党风廉政建设责任制纳入到年度工作目标考核,统筹规划,把党风廉政建设作为推动各项工作的基础工作,认真履行“一岗双责”职责,层层签定党风廉政建设责任书,明确责
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1、怎样做好把客户放在心上?
把客户放在心上,最终是提升客户对我们的满意度。
首先是认识上,客户是我们烟草人的衣食父母,所以我们要将客户当做家人、当做朋友,转换角度,站在客户的角度看待问题,来理解客户的诉求。
其次是沟通,比如目前送货员反映的星子有一部分客户很难沟通,经查骂人,对送货员不友好等情况,我认为还是我们的服务和沟通没有做好,如果真正的将客户放在心上,把客户当做家人、当朋友来对待,积极帮助客户做好信息传递和相互沟通,日久天长,客户绝对会改变态度,将送货员也当做家人和朋友。现在通过加强与客户的沟通,很多星子客户也开始留送货员吃午饭,拿家里的土产送给送货员,推却不掉的情况下,收