烟草在线—吸烟有害健康！

办证员登记，及时由分片市管员为其提供送申请表、照相、收取资料、现场勘验、送证等上门办理服务。　　二是等着办变及时办。对“窗口”办理许可证、许可证注销、停（歇）

。以严守法规程序为基础，对采取电话或其它方式提出申请办理专卖零售许可证的“老弱病残、偏远山区、文化较低、人手少”等卷烟经营户，由窗口办证员登记，及时由分片市管员

卷烟经营。　　四是开展无证户集中清理。对符合办证条件的无证户，按照新合理布局标准及时为其办理烟草专卖零售许可证；对不符合办证要求的无证户，引导其到符合要求

;提高零售户自觉接受社会监督意识，对无证经营卷烟行为的无证户，要加强法律法规宣传教育，对符合办证条件的要督促申办烟草专卖零售许可证，对不符合办证条件

时是否存在“吃、拿、卡、要”等情况，对新办证户的受理到决定是否逾期，新办证是否符合合理化布局要求；停、歇业户是否确实停止经营、许可证是否收回，

服务工作中，不仅要宣传烟草专卖法律法规、及时查处涉烟违法行为，还要随身携带各种文书资料，积极为新办证或延续办证的客户开辟高效快捷的“绿色通道”。　　三是行政

距离。对前来办证、换证的客户做到始终面带微笑，耐心解释办证流程，悉心指导表格填写，杜绝“脸难看”现象，进一步拉近客我距离。　　一声问候——开启

业务，并对适宜办证的及时给予办证，尽快纳入网内管理。　　三是注重信息收集。要求专卖执法人员深入市场，摸索线索，培养线人，发放相关

条件，不得以取得工商营业执照作为核发零售许可证的前置条件，应适当照顾社会弱势群体放宽办证条件。　　三是依法举行听证会，听取社会各方意见，完善

理好零售许可证和入网手续。四是在办证过程中切实提高便民服务意识，对来办证的群众做到服务热情，办事公道、谦虚礼貌、文明用语，切实树立烟草专卖良好的社会形象。　　

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