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8月31日，云南宣威分公司启动2020年度卷烟零售客户夜校培训工作，组织零售客户统一进行集中培训。
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烟草在线南昌消息 9月16、17日，江西南昌青云谱分公司开展零售客户综合培训，培训对象为中小零售客户中潜力客户、新增客户，培训旨在提升中小零售客户卷烟经营和销售能力。
培训以工、商、零代表传授卷烟经营相关知识，开展综合互动的方式进行，分别为烟草工业代表介绍卷烟品牌陈列、店面环境布置、重点品牌产品特色等知识，并会在卷烟陈列方面给予大力支持；客户经理介绍货源供应、级别提升、卷烟经营技巧、网上订货等知识，以便激发中小零售客户销售潜能；优质客户代表现身说法，介绍店面经营、卷烟销售、现代终端建设优势等方面的技巧和经验，为中小零售客户提供真实的样板。由于每场培训控制在一小时内，内容丰富，形式多样，零售客户积极主动发言，培训产生了很好的互动效果。
青云谱分公司计划在第四季度持
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烟草在线临洮消息 为进一步提高终端客户素质和守法经营意识，帮助新入网客户掌握和了解烟草专卖法律法规及行业政策，增强其卷烟经营能力和防调包意识，近日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）组织召开专题培训会，对15名新入网零售客户进行了“专销入门”培训。
此次培训主要对烟草专卖法律法规、常见违法情形、卷烟调包防范、终端形象陈列、网上订货、一月三品牌培育、客户服务手册填写与使用等方面的内容进行了深入、详细地讲解。针对比较抽象、难于理解的烟草专卖法律法规和卷烟营销基础知识，培训人员采用举例说理和图文并茂的形式进行了形象生动的阐述和具体细致的解析，并就客户普遍关注的问题进行了认真解答，让新入网零售客户能够现场掌握，及时消化。
对于新入网零售客户的后续服务和监管工作，县局（营销部）强调，
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烟草在线大新消息 4月23日下午，广西崇左大新县局营销部根据崇左市公司的通知，在四楼会议室开展客户礼仪待人接物礼仪培训。
通过培训学习，零售客户从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使大家更适合在这个激烈竞争的时代生存。一是在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。二是在营销礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使大家受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使大家的紧张感减小了，让大家可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。三是再涉外礼仪方面，
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烟草在线石林消息 4月17日至18日，云南石林县烟草分公司分两批对96户卷烟零售客户开展素质提升培训。
此次培训在总结2013年零售客户素质提升培训成功经验的基础上，采取集中授课与自学相结合、实用技术与取证相结合、技能提升与思想提高相结合的方式进行。培训对2013年课程内容进行了进一步优化，更加突出实用性，内容涉及卷烟营销营业员技能鉴定教程学习、营销技巧、行业政策信息深度解读及家庭亲子教育。
通过为期两天的集中统一培训，使参加培训的零售客户从思想上更加重视卷烟经营，增强了零售客户对卷烟品牌政策信息的深入了解，有效提升了零售客户的经营意识、品牌培育推介能力、文化素养和企业归属感。
据悉，按照《石林分公司2014年零售客户素质提升培训实施方案》，石林分公司今年零售客户素质提升培训的对象为新入网零售客户和去年未参加素质提升培训的中小型各零售业态客户近3
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烟草在线广西消息 为顺应未来烟草行业“多模式订货”发展要求，切实做好“手机订货”推广工作，广西扶绥营销部携手中国移动扶绥分公司，于8月16日至8月28日共同深入乡镇、村屯，针对卷烟零售客户开展“手机订货”动员、培训工作。本次培训共分十个场次，参与客户数达300人次。
通过培训，营销部向客户大力宣传了卷烟销售网络建设的发展历程、网上订货的好处、手机订货业务开展的意义等，移动方面则发放了《手机订货操作手册》，就资费问题、业务办理流程等做了详细介绍，现场向客户演示手机订货操作流程，并提供部分“体验机”，让感兴趣的客户参与演练与互动，使客户很好地了解手机订货流程，为营销部手机订货的稳步推进奠定了基础。
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烟草在线马龙消息 进入7月以来，云南曲靖市烟草公司马龙分公司分别在马过河、王家庄、旧县等乡镇举办卷烟零售户夜校培训班，拉开了全县卷烟零售户2012年下半年夜校班培训序幕。
旧县烟站培训班顺利开班
认真听讲
在夜校培训课上，授课的客户经理认认真真地向零售户讲解了国家局提出的“532”、“461”品牌发展战略及意义；并结合当前卷烟营销模式，从货源分配等方面对零售户进行宣贯；同时还对上半年卷烟市场上存在的问题进行了分析和说明。
通过夜校班培训和沟通的方式，不但拉近了客户经理与零售户之间的距离，而且还解决了零售户在销售中遇见的问题。同时也增强零售户卖好卷烟，提高赢利水平的信心。深受广大零售户的好评。在每个乡镇夜校培训班开班时，马龙县烟草专卖局都对2012年上半年守法经营、销售成绩突出的卷烟零售户进行了表彰。
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烟草在线勐海消息 3月30日，为切实做好全心全意为零售客户服务，进一步提升客户经营能力，云南勐海县烟草专卖局根据2012年客户培训计划，举办了一期零售客户提升专题培训。来自勐海县城、勐遮、勐满、打洛及勐海镇的107户零售客户参加了此次培训。
零售客户提升培训现场
零售客户提升培训现场
培训由市场部高级营销员主讲，讲授内容包括客户经营能力的再提升、高价卷烟规范经营、黄金分割陈列法、法律法规宣传、卷烟诚信户评选办法、经典案例分享以及客户服务花絮等等。经典案例分享中，节选了两位客户的成长记录，用历年的数据作对比分析，生动展示了“旧店换新颜，生意蒸蒸日上”的卷烟经营提升情况，意在告知每一位客户，只要按指导努力经营，一切皆有可能。客户服务花絮则取材于客户经理在服务过程中的点点滴滴，让客户感受服务的艰辛&#
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烟草在线师宗消息 为全面贯彻落省、市坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动动员电视电话会议精神，牢固树立全心全意为客户服务的宗旨，提升卷烟零售户的经营能力和诚信守法意识，营造公平、有序的卷烟市场经营环境，云南师宗县局（分公司）按照市烟草专卖局《卷烟零售户培训计划方案》要求，结合辖区卷烟市场实际，细化形成了辖区卷烟零售户培训方案，并着手开展卷烟零售户的夜校培训工作。
2月14日，在师宗县城区率先启动了2012年卷烟零售客户第一次培训会，来自城区的620名零售户参加了培训。培训会上，师宗县局（分公司）党委书记、经理吴剑强调：卷烟零售客户是烟草公司的生存之本。如何深化与客户的关系，改变在客户心中的地位是现在必须要做的，唯一的办法就是全
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烟草在线上饶消息 近日，江西上饶市局副经理徐建春一行来到上饶县为卷烟零售客户召开了金圣终端零售客户培训会。
会上副经理徐建春作了重要讲话，引用了名牌企业
