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烟草在线韩城消息 为营造百姓办事“零障碍”氛围,真正做到方便群众办事,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)全面推行“零障碍”服务工作,并结合韩城工作实际,明确“六个零”的工作目标。
一是服务程序“零障碍”。公开政务信息,简化办事流程,畅通办事渠道,开通电话咨询,着力提高服务能力和服务水平,杜绝“中梗阻,下搁浅”现象。
二是服务受理“零推诿”。实行“首问负责制”。对来访、来电的办事群众,被首问的工作人员必须认真热情地解答被询问的问题,属于职责范围之内的问题,应负责到底;对难以当场解答的问题或不属于本职责范围内的事宜,应将来访者指引相应的办理部门或相关人员。
三是各个环节“零延误”。按要求和时限快速办理,绝不拖延;对交
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烟草在线韩城消息 为了使新入网客户能准确、快速走上正常的经营轨道,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)采取“四个到位”有效措施,不断提升新增客户服务水平。
一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户,向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等。
二是信息维护到位。对新入网客户所处的经营环境、经营类型进行市场细分,及时在客户资料维护客户业态、店面面积、地理位置、周围消费环境等信息。
三是经营指导到位。根据新客户经营类别和业态分类,进行订单指导,有针对性地推荐经营品牌;提供卷烟陈列、新品促销等方面的营销策略和销售技巧。通过指导经营,加快客户进入经营“角色”。
四是宣传沟通到位。结合对零售户从业培训制度的要求,及时向新入网客户宣传烟草专卖法律法规与政策,引导客户规范经营。同时
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烟草在线韩城消息 为了进一步打击涉烟违法行为,维护良好的卷烟市场秩序,陕西韩城市烟草专卖局日前提出把握“五个立足”建立“五种机制”,持续推进专卖管理工作,确保全年各项任务顺利完成。
一是立足聚合力,继续完善卷烟打假联动机制。加强烟草与公安、工商、交通等部门的联合打假长效机制,创新联动模式,注重打击实效,做到多方联动、各级联动。健全跨区联合办案长效机制,继续发挥边关打假联合体等功能性区域联动机制实效,扩大跨区联合的范围。
二是立足破大案,提高打击涉烟案件的监管机制。进一步提高市场巡查的质量,通过不断分析总结市场巡查中获得的信息,发现涉烟案件的蛛丝马迹。其次,充分发挥社区化管理的优势,加强与当地社区相关单位的沟通协调,走专群结合之路,提高群众举
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烟草在线韩城消息 为了增强党员党性意识,加强基层组织建设,立足岗位争创新业绩,努力保持党员干部党性纯洁、政治纯洁、思想纯洁、组织纯洁、道德纯洁、境界纯洁、世界观和价值观纯洁、作风纯洁的要求。陕西韩城市烟草专卖局掀起“践行235、喜迎十八大”的高潮,为烟草行业科学发展、跨越式发展贡献力量,以优异成绩向党的十八大献礼。
一是学党史,查政治纯洁的差距,看理想信念是否坚定,重点整改信念不坚定、是非不明辨、大局意识差、执行决策打折扣、党员主体意识淡化等问题。
二是学理论,查思想纯洁的差距,看思想是否解放统一,重点整改思想不解放、精神不振奋、发展缺信心、思维靠惯性、创新无路径的问题。
三是学党章,查组织纯洁的差距,看是否做到“四个服从”,重点整改执行民主集中制不力、队伍软散不团结、入党动机
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烟草在线韩城消息 为有效防范汛期自然灾害引发的安全事故,近日,陕西韩城市局(公司)严把汛期安全管理“四道关”,确保汛期安全管理形势稳定。
一是严把“意识关”。结合“安全管理年”活动,加强对安全管理文件和知识的学习解读与宣贯,进一步把汛期安全生产工作摆到重要位置,严格将防汛抗洪安全责任落实到各个岗位和人员,切实增强干部职工做好汛期安全管理工作的责任感和紧迫感。
二是严把“检查关”。组织人员对本管辖范围的经营、办公场所、物流仓库、特种设备和出租房屋等重要领域及部位开展拉网式隐患排查,认真做好安全隐患排查记录,对于检查出的隐患和问题指定专人负责督办,限期整改治理。
三是严把“管理关”。结合实际修订和完善应急预案,做好防汛抗洪抢险救灾物资储备和管理,并严格落实领导带班和24小时值班制度
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烟草在线韩城消息 为进一步推动“235”教育实践活动的深入开展,近日,陕西省韩城市烟草专卖局(分公司)以“四个一”为抓手,切实增强 “235”活动实效性。
举办一次讲座。开设“235”教育实践活动讲座,让员工通过讲座,认清开展“235”教育实践活动的重要意义,如何践行“两个至上”行业共同价值观,提升工作积极性、主动性、创造性及怎样才能树立好“五种意识”,进一步明确工作目标和任务。
进行一次测试。通过知识测试检验全员对“235”教育实践活动的认知和掌握程度,丰富宣贯形式,提升学习实效,巩固活动效果,使实践活动的开展既有声势,又有形式,更有成果。
开展一次讨论。结合岗位职责、工作内容、个人情况和活动要求,从不同层面、不同角度,
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烟草在线韩城消息 日前,陕西韩城市烟草专卖局以省市局的内部监管工作相关要求为目标,突出“五个强化”,扎实推进内部监管工作上水平。
一是强化教育培训。在全体员工中开展规范自律教育活动,让广大干部职工深刻认识到在烟草行业加强内部管理监督的重要意义,不断提高干部职工规范意识,筑牢其思想防线。
二是强化系统分析。紧紧抓住信息化这一着力点,着力提高内管业务数据分析和实时预警的能力,提高内管人员运用信息化的能力和水平,促进内部监管工作逐步走向流程化、精细化、高效化。
三是强化责任分解。制定内管工作实施细则,将日常工作、定期工作、同级监管等内容逐项进行分解,明确预警处理、问题描述、定期报告、资料管理等工作标准和时限,确保责任到人,不断完善内管长效机制。
四是强化全程监管。在监管措施的执行到位上
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烟草在线韩城消息 为了准确掌握辖区卷烟实际需求与消费趋势,加强品牌培育工作,认真落实知名品牌建功立业活动,全力提高营销工作水平,近日,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)提出了五项措施。
一是加强市场信息采集,了解市场动态信息。通过开展市场调研,准确掌握辖区销售信息,尤其是一、二类卷烟客户库存与动销情况,加强针对性的经营指导,加强品牌培育与消费引领。
二是以“黄鹤楼”品牌培育为带动,提升客户品牌培育能力。加强客户经理品牌培育工作能力的培训,以新品卷烟培育为带动,做好新品卷烟上柜与宣传、指导工作,提升客户获利水平与经营能力。
三是以终端建设为契机,加强消费者信息的采集。结合“我为零售户当一天店员”活动,加强卷烟消费者消费信息的采集
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烟草在线韩城消息 为加强党员干部廉洁自律和党员干部队伍建设,增强党员干部的廉洁自律意识,全面推进反腐倡廉工作的深入开展。近日,陕西韩城市烟草专卖扎实开展了学习《廉政准则》活动。
一是制定学习方案。局党支部结合实际,制定了《开展学习〈廉政准则〉活动实施方案》,进一步明确学习活动的组织领导、方法步骤以及时间要求,通过党员集中学习日、党课、宣传板报等方式,加大宣传力度,浓厚学习宣传氛围。
二是落实工作措施。党支部利用党员学习日,认真组织全体党员干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,深入学习党员领导干部廉洁从政52个“不准”,并在学习过程中,采取自我检查和互相检查等方式,分析检查党员领导干部廉洁从政方面存在的的问题,做到边学习、边自查,边整改,
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烟草在线韩城消息 近日,陕西韩城市烟草专卖局召开了专卖管理工作会,分析当前专卖管理工作,并提出了“六个一”重要举措,不断提升下半年专卖管理工作上水平。
一是狠抓打假破网这一重要目标。按照“大打”、“打大”的工作方针,重视案件信息收集和侦破工作,力求做到“见物见人,见人见网,以烟找人,以人找网”。以“两高司法解释”为准绳,加大追刑力度,力争每侦破一个案件,就彻底摧毁一个网络,严惩一批违法犯罪分子,扩大社会效果。
二是狠抓公开摆卖这一突出问题。在前期治理公开摆卖专项行动的基础上,巩固在专项整治和联合打假工作中取得的效用,继续加大对公开摆卖行为的整治力度,采取“先礼后兵”的方式,教育广大零售客户坚决做到“三不卖”,对