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烟草在线新郑消息 为进一步加强卷烟规范经营工作，提升卷烟市场质量，近日，河南新郑市局多措并举全面深化内管工作。
一、明确监管内容。针对卷烟入网、落户、落地销售以及有无拆单分摊、虚拟客户等易发生不规范经营行为的重点内容进行着重监管，同时，严查内部专卖管理监督各项规章制度执行和落实，确保监管内容具体全面。
二、健全制度，强化管理。认真落实行业内管工作要求，积极健全完善县局各项内管制度，做到各项工作制度及时补充更新，确保对卷烟经营以及专卖执法等环节有效监管和质量持续提升。
三是突出预警处理。针对内管理系统中出现的销售异常情况要求做到登记备案及时，调查核实处理迅速，同时，坚持不定期对预警信息的跟踪处理情况进行抽查，以预警外的信息及平时掌握商户基本情况为依托，对照每日销售订
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烟草在线新郑消息 近期，为进一步加强许可证管理，河南新郑市局采取四项措施应对即将到期的许可证延续工作。
一是面对新的专卖系统，该局集中组织有关人员对新专卖系统证件管理模块中的延续申请、实地核查、审核审批、打印许可证、制作卷册等进行演练操作，确保正确熟练运用专卖系统。
二是面对许可证延续工作分工，该局要求市场监管员定期查看专卖系统，登记许可证有效期届满的商户，及时上门收集延续申请材料；要求各稽查队内勤根据市场监管员收集齐全的材料，提交网上延续申请；要求各稽查队正副队长对已提交的延续申请进行把关、实地核查；专卖科长、主管局长及时审核审批，并由法制员、综合管理员和证件管理员进行制证做卷，向零售户按时发放零售许可证。
三是面对许可证到期延续告知及宣传，局计划集中时间在县电视台投放烟草专
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局为营造良好的、和谐的社会关系，采取多项措施积极推进文明执法队伍建设，以高效、文明的形象践行十八大精神。
一是强化文明执法意识。组织全体专卖执法人员认真学习行业内的法律法规以及行业员工行为规范，提升自身素质，增强文明执法意识，以实际行动践行文明执法承诺，积极接受社会监督。
二是严格执法程序。专卖执法人员在开展市场检查时，做到依法行政、文明执法，严格按照法律法规规定的执法程序进行执法，做到示证件、亮身份、依法律对客户实施检查、监督、处罚等行为，并将检查过程痕迹化。
三是规范执法用语。在执法检查、上门服务、许可证办理等工作中，统一使用规范服务用语，切实做到言语文明、态度和蔼、礼貌待人，真正实现“脸好看、话好说、事好办”，坚决制止不文明
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烟草在线新郑消息 “双节”期间，河南新郑市局为全面整顿规范年末卷烟市场秩序，有效打击和遏制涉烟违法行为，提高市场净化率，明确了“六要求”。
一是搞好普法宣传，强化客户守法意识。利用宣传车、条幅、宣传单等载体加大对烟草专卖法律法规及相关政策的宣传力度，积极引导零售户守法经营、诚信经营，引导其自觉抵制销售“假、非、私”烟行为，模范遵守法律法规。
二是做实内部监督，强化规范经营行为。充分利用内部监管系统，密切关注卷烟销量订单，对发现的异常订单，及时深入实地进行走访、调查。始终坚持对不规范经营行为实行“零容忍”，确保无不规范经营行为发生，保持辖区市场的稳定。
三是继续打假破网，提高案件经营能力。明确年末岁初打假破网工作重点，密切关注市场动态，完
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局结合思想作风整顿活动，以“四强化四提高”为抓手，进一步提高专卖执法人员依法行政工作能力。
一是强化学习培训，提高综合素质。每月定期开展专业理论知识学习、专业技能培训和岗位练兵活动，通过集中学习、案例剖析、执法案卷评选等方式，提高专卖执法人员依法行政意识、整体执法水平和办案技能。
二是强化作风建设，提高服务意识。扎实开展思想作风整顿，认真查找思想、作风、执行力等方面存在的问题，端正工作态度，增强服务意识，树立负责任的行业形象。
三是强化外部监督，提高依法行政透明度。按照“高效、廉洁、公开、公正、公平”的文明执法要求，将应予公开的行政执法事项全部及时在政府信息化网站予以公开，全面接受社会群众监督。
四是强化法规宣传，提高依法治烟
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烟草在线新郑消息 为确保双节期间卷烟市场经营秩序稳定，推动“雷霆一号”打假行动深入有效开展，河南新郑市局积极研究当前市场特点，三措施加大市场整治力度。
一是强化监控，巩固成果。加强与客户经理的沟通，注重分析商户购进和库存信息，及时掌握商户经营动态，加大对零售大户和重点商户的监控，并对前期违法商户进行复查，提高检查密度和强度，增强查处违法行为的威慑力，巩固“雷霆一号”行动成果，保持打假高压态势。
二是深入挖掘，收集信息。大力发动线人提供有价值信息，全面加强物流信息部、农村红白事、高档卷烟经营场所的信息收集工作，认真排查涉嫌运输、分销假烟人员以及暗中经营假烟的违法户，严密监控无证户的进货渠道，做到以案寻案，不放过可疑信息。
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烟草在线新郑消息 近期，河南新郑市局采取多项措施抓好农村市场监管，切实维护好辖区农村市场的稳定。
一勤宣传教育。加强烟草法律法规宣传，通过宣传车、宣传单等方式深入乡村宣传，向零售户和消费者宣传烟草专卖法律法规、卷烟真假鉴别和防调包等知识，寓教于服务之中，切实增强零售户和消费者的守法意识和维权意识。
二勤市场监管。加强对城乡结合部、乡镇集贸市场等重点区域的检查，对违法经营“假私非”卷烟的零售户，严格按照法律规定进行处罚，情节严重者，取消其经营卷烟资格，确保农村卷烟市场秩序井然。
三勤沟通协调。坚持全局是“一盘棋”的思想，充分发挥 “三员”间的沟通协调作用，加强信息的共享、交流与沟通，针对服务中发现的异常情况及时做出反应与处理，共同维护好农村卷烟市场经营秩序的稳定。
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局采取“五强化”措施，严厉打击节后各类涉烟违法犯罪活动，迅速掀起秋季卷烟市场整顿高潮。
一是强化法制宣传，增强守法意识。认真做好新办证户、违法违规户、网上订货商户等法律法规知识宣传，以出动宣传车，印发宣传资料，悬挂横幅，张贴宣传标语等形式增强零售户守法经营意识。
二是强化依法行政，确保执法规范。依据烟草专卖法律法规，严格持证上岗、亮证检查，依法行政、文明执法；严格办案程序，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。
三是强化日常监管，确保市场净化。充分发挥12313举报电话和烟草、公安、工商、交通部门联合协助机制，上下联动，分片包干，责任到人，不断加大涉烟违法行为
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烟草在线新郑消息 为巩固“双节”市场治理成果，保持卷烟打假的高压态势，确保卷烟市场稳定，河南新郑市局四措施加大节后市场监管力度。
一是强化对非法渠道卷烟的打击。对名烟名酒店、礼品回收店等场所进行拉网式排查，大力宣传代卖卷烟的不良影响和法律后果，对明摆暗卖礼品烟、寄售烟等非法卷烟的行为进行重点打击，阻断非法卷烟的回流渠道。
二是加大对卷烟零售户的调查。对零售户的进货、销售、库存情况进行实地调查、分析，掌握其真实经营情况和经营趋势，尤其对重点商户和卷烟零售大户进行重点调查，加大监控和巡查力度，保证良好的卷烟销售秩序。
三是加大卷烟打假的力度。对节日期间掌握的线索进行梳理和分析，并结合节前案件办理情况，制定调查方案，强化各稽查队之间的配合，对违法嫌疑人进行密切监控，查清
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烟草在线新郑消息 为深入推进“235”教育实践活动开展，不断提升客户经理工作质量，近日，河南新郑市分公司采取四项措施，努力提高客户服务水平。
一是定时组织学习，打牢基础知识。每周一召开学习例会，对网上订货、客户服务管理及新品培育等相关知识进行专题学习，不断充实客户经理的基础管理知识。
二是开展问卷调查，明确工作重点。积极开展客户满意度问卷调查，从货源供应、经营指导、送货服务等方面征求服务对象的意见，认真查找自身存在的不足，明确努力方向。
三是实行“以老带新”，增强营销水平。开展客户经理“以老带新”帮扶学习，由经营丰富、任务完成较好的客户经理将营销经验及营销技巧传授给新进客户经理，使营销人员在相互学习中共同提高。
四是定期评先树优，培养争先意识。以“235”教育
