-
烟草在线睢宁消息 今年以来，江苏睢宁县局（分公司）开展廉洁文化“五进”活动，进一步将廉洁文化建设融入县局日常管理日程，大力营造“以廉为荣，以贪为耻”的文化氛围和良好风尚。
“五进”活动的具体内容是：
廉洁文化“进班子”，将廉洁文化教育列入党组中心组学习计划，充分利用党员干部政治理论学习的时间，开展廉洁从业教育，使工作制度化、经常化、规范化。
廉洁文化“进机关”，广泛开展读廉洁书、看廉洁片、听廉洁课为主要内容的系列教育活动，培养机关干部良好的廉洁理念、高尚的职业道德。
廉洁文化“进一线”，充分利用宣传栏、橱窗等阵地，及时向一线员工传达上级有关精神，定期开展廉洁从业研讨活动。
廉洁文化“进岗位”，通过廉洁短信、在窗口岗位设立廉洁警示
-
烟草在线睢宁消息 针对年终部分卷烟品牌供应偏紧的情况，江苏睢宁县局（分公司）未雨绸缪，制作发放“同心小贴士”，及时向零售客户告知订货时间以及货源供应情况，积极引导客户进行卷烟订购，保证客户利益，努力做好年终卷烟营销服务工作。
“小贴士”以卡片的形式、将岁末年初的订货时间、货源供应、网上订货客户、电子结算存款的时间等在订货中应注意的细节问题作了详细告知，并粘贴于客户服务手册上，避免了客户在订货中的少订、误订、漏订等情况的发生，有效减少订单差错，提高卷烟销量，促进客户满意度的提升。
同时，“小贴士”上还印制了一些安全小知识，提醒广大零售户，在经营过程中要时刻提高警惕，保持清醒头脑，做好防火、防盗、防抢、防骗、防调包，
-
烟草在线睢宁消息 为更好地适应行业发展，全面提升客户经理的营销能力和服务水平，今年以来，江苏睢宁县局（分公司）推行“五个一”营销服务工程，提升营销队伍素质，推进营销服务工作上水平。
一是每天自学一小时。县局（分公司）倡导所有客户经理每天抽出一小时进行自学，让学习成为生活的一部分，贯穿于生活的每一天。
二是每周集中学习一次。由客服科制定学习计划，每周组织一次集中学习，并定期对学习计划执行情况进行抽查，确保实效。
三是每月读一本书。县局（分公司）每月为客户经理购买一本书，分发给大家阅读，并采取随机抽人上台演讲、知识竞赛等方式检查大家阅读效果。
四是每季度集训一次。县局（分公司）每季度组织客户经理
-
烟草在线睢宁消息 为认真抓好今年末各项工作，使之收好尾，为明年开好头。近日，江苏睢宁县局（分公司）在全体员工中开展“四比四看”活动。
一比学习，看谁的业务水平提高快。进入年终，要求大家通过总结，比比一年来谁的学习收获多，看谁的业务水平提高快。
二比落实，看谁的执行力强。在总结全年工作中，对照上级指示要求，比一比谁的落实好，看谁的执行力强。
三比纪律，看谁的规范程度高。在遵守党纪、政纪和国家法律法规，遵守上级部门和本单位各种规章制度上，比一比谁做得最好，在落实规章守纪方面看谁的规范程度高。
四比效率，看谁的安全意识强。通过总结，比一比谁的机关办事效率高，在执行安全管理制度上看谁的安全意识强。
-
烟草在线睢宁消息 为认真落实上级局《开展“清剿火患”战役切实做好当前消防安全工作》的通知要求，江苏睢宁县局（分公司）组织全体人员开展冬季安全生产系列活动，取得明显成效。
一是针对冬季气候寒冷干燥、雨雪天气增多、容易引发各类安全事故的特点，开展“五防”工作，即防火、防风、防滑、防交通事故、防触电。
二是针对冬季大风、干燥、雨雪、冰冻等特点开展冬季安全生产专项检查，请汽车修理厂专业人员现场对全局车辆进行冬季检查、维护、保养工作。
三是针对冬季恶劣天气对安全生产的影响开展安全宣传教育工作，将禁止性、警示性、提示性标志全部张贴到位，在醒目地方悬挂宣传横幅。
四是针对冬季是火灾高发季节开展消防安全管理工作，配置消防水泵、自动报警、自动喷淋、排烟、照明、疏散标示标志、防火卷帘、防火门等器材和设施；对卷烟中转仓库、办公楼、宿舍住
-
烟草在线睢宁消息 为切实转变工作作风和客户服务态度，日前，江苏睢宁县局（分公司）提出在日常工作和服务卷烟零售客户中要做到“四个好”。
一是创造一个好的服务环境。在服务广大零售户中切实做到以一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水热情服务，并不断完善服务窗口的意识，让零售户感到温馨可亲。
二是制定一套好的送货流程和制度。针对季节变化，及时调整送货时间和流程，努力提高办事效率。
三是规范一套好的服务标准。在提高两网人员服务意识的基础上，真正做到服务周到，态度诚恳和蔼，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象，为解答零售户的问题做到问多不厌，事多不烦，遇事不急躁，严以律已，恭敬谦和，让零售户感到心情舒畅。
四是服务有一个好的结果。实行承诺制&
-
烟草在线睢宁消息 为进一步推进机关作风和效能建设，日前，江苏睢宁县局提出“日常服务五心、工作态度五点、工作作风五办”的倡议，全局员工热烈响应。
日常服务五心是：接待客户要热心、听取反映要细心、提供帮助要诚心、解答问题要耐心、办理业务要精心。
工作态度五点是：微笑露一点、思路活一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点。
工作作风五办是：今天的事今天办、困难的事想法办、复杂的事梳理办、份外的事协助办、所有的事认真办。
目前，全局各科室、各岗位都将“五心、五点、五办”贯穿于工作之中，机关作风和效能建设大大提高，为圆满完成全年各项工作任务奠定坚实基础。
-
为进一步激发团队活力，提高全员集体主义观念，使员工更加深切地感受到团队的力量和温暖，11月6日，江苏睢宁县烟草专卖局（分公司）全体员工赴贾汪大洞山拓展基地，参加拓展训练。
在正式拓展前，全员进行了无次序编队，每队经过集体讨论，确定了一名队长及队名、队歌、队训，通过团队自我介绍、对歌联唱等活动有效激发了员工的积极参与性。
在拓展现场，队员们相互鼓励、相互支持、相互帮助，通过赛前“充电”、互检装备、欢迎凯旋等一系列形式，使每位员工在团体的鼓励和帮助下顺利完成了“真人CS”、“一鼓作气”“极速六十秒”等一系列拓展项目。
在活动中，大家充分发挥了主观能动性，争前恐后的献计献策，团队间相互合作，为了共同的目标开动脑筋、相互配合&#
-
烟草在线睢宁消息 2011年以来，江苏睢宁县局（分公司）坚持把“提高职工素质、规范职工行为”作为工作重点，解放思想，转变观念，把培训学习固化成一种生活方式，一种精神追求，提升了职工综合素质，为提高企业核心竞争力和整体实力提供智力支持和人才保障。
一是以开展“基础管理提升年”活动为契机，充实完善了培训机制、健全教育培训制度，从规章制度上保障学习培训的定期化、规范化和系统化，在制度的导向下逐步形成广大员工关心学习、努力学习的新局面。
二是丰富培训内容，拓宽培训层面，注重培训效果。精心组织各类规章制度、新业务、新制度、新流程知识的培训。
三是举办多种形式、覆盖面广、针对性强的各类业务培训。通过开展“每日一题”、“现场考问”、“岗位必知必会”等活动，有效的提高了职工学习的
-
烟草在线睢宁消息 日前，江苏睢宁县局（分公司）召开卷烟零售客户代表座谈会，就货源供应、新品培育、市场管理、拜访服务等事项进行了沟通交流，听取了零售客户的意见和建议，以期调整卷烟营销工作思路，提高服务营销水平。城区及乡镇28位零售客户代表参加了座谈。
会议首先从地产卷烟投放、骨干品牌培育、卷烟库存、拜访服务、零售价格、真假烟识别等几个方面介绍了县公司近期的卷烟营销策略。参加座谈会的零售客户代表围绕实际经营中的需求和感受，主要从市场管理和产品质量两个方面提出了相关要求，要求加大对无证户的查处力度，进一步提高市场净化率，保证合法经营的零售客户利益，体现专卖零售许可证的价值。同时，希望工业企业能严格产品质量，及时调换挤压变形卷烟，为市场提供品质更高的产品。
