烟草在线—吸烟有害健康！

人员培训，坚持一周一训、一训一考，客户经理轮流当老师。重点解决营销人员胜任市场能力，与客户的沟通能力，品牌培育能力，发现问题、解决问题

探索开展多种形式的“线下互动”，引导零售客户开展微信终端营销，打通客户沟通的“起步一公里”；以创新营销方法为抓手，以网格特征来规划网格品牌之树

;引导零订单客户合理订货。　　勤走访服务。提高客户经理对零订单客户走访频次，勤于与客户沟通协调，宣传公司营销策略，提升客户服务水平。　　细数据分析。仔细盘查

、创新营销方式。使“微信营销”成为互联网时代主旋律，将传统卷烟营销与微信营销相结合，提高和客户沟通工作的效率。　　　三、强化客户经理责任意识。通过下户走访工作了解客户真实

。　　一是增强市场控制。大力加强本地市场监管力度，加强与零售客户的沟通，及时掌握市场动态，联合公安及时查处违法经营行为，进一步提高驾驭市场的能力

;第一时间发布最新政策，后续市场拜访快速跟进，根据货源政策发掘客户销售增长点，积极与客户沟通提供订货意见。　　个性指导无打折。营销人员不满足于过程化、痕迹化的走访

;确保卷烟供应稳定、市场价格稳定、经营效益稳定。　　同时，客户经理在市场走访中积极加强与客户的沟通、交流，为客户的库存管理、订单需求、品牌推介、经营分析等方面提供帮助

标准。对此，客户经理也纷纷发表看法和意见，并就“如何更好与客户宣传活动要点”以及“在平时和客户沟通的方式方法”两个问题进行了深入的讨论，整个会场气氛融洽

，按调查要求，认真实地盘点录入客户库存，并帮助客户按品规整理好库存卷烟。　　三是深沟通。加强与客户的沟通，认真听取客户的诉求和建议，及时

和需求预测，加强精准营销。三是工作举措有新变化。加强与客户沟通能，提高服务营销工作的执行力，把自己锻造成为一名“多面手”和“复合型人才”，用“精益”思维

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