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和建议，进一步改进工作作风，提高客户服务质量。　　会议指出，一线人员服务意识不强、沟通能力不够、工作责任心不到位是导致客户投诉的主要原因。要提升服务质量必须

烟叶生产一线人员，广泛开展合同签订知识培训，并抽调精干力量到一线指导，切实提高了工作成效。　　督导检查到位。该分公司成立了三个工作组，分别

组织烟叶生产一线人员，广泛开展合同签订知识培训，并抽调精干力量到一线指导，切实提高了工作成效。　　四是督导检查到位。该分公司成立了三个工作组，

一线人员的行为提升到了一个新的高度，建立以制度化为保障的长效机制，确保后台服务前台工作机制的有效落实。同时，对客户经理的也提出了几点要求：一是

;强化稽查中队职能，锻炼一线人员办案能力，为标准化稽查中队建设打下坚实基础。

，谏言内容涉及关注员工精神动态、创新工作方式、提高服务一线人员质量等各个方面，反映的问题更为深入具体，突破了单人单点的局限性，有助于县局

，为了确保活动取得成效，县局详细制定了考核办法并将下一线活动情况纳入绩效考核和评先评优的重要内容，定期对下一线人员的工作质量、服务质量和理论业务素质进行测评并

开展工作；各级一线人员要算好市场账、工作账、经济账，爱岗敬业，提升工作质量；各级考核人员要加大考核力度，机关人员要多下

　　烟草在线百色消息　　2011年以来，广西百色市局（公司）广大干部员工特别是基层一线人员勇于克服寒潮恶劣天气影响带来的种种困难，力促卷烟销售

一线人员走访的有利时机，进行信息搜集，杜绝无证回收卷烟情况的发生。

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