烟草在线—吸烟有害健康！

;更不要想得到别人的认可。我们客户经理每天服务在市场一线，与客户沟通是我们服务好客户的最基本的事情。如果不会“好好说话”，就很有可能与客户发生口角，引起客户

“还好有你们！我现在店里的生意越来越好，多亏你们及时给予指导，平时有什么问题随时都能联系你们帮我解决了，真的帮了我不少忙……”零售客户郑民凤

客户经理承载着重要的使命，每天有大部分的时间需要去拜访零售户，而拜访零售户的确是一个技巧，如果不能够发现自己存在的问题，一味地加重拜访的次数

客户经理作为连接烟草企业与零售终端的桥梁，自己肩负着重要的使命，因此客户经理一定要不断地严格要求和约束自己，不断地完善自我，让自己远离缺点

，心态倍感焦虑。为有效缓解零售户的库存压力，卷烟营销人员需肩负起责任，积极为客户出谋划策，采取切实有效的措施来稳定销售、减少库存，推动

　　烟草在线专稿　　开展客户满意度调查衡量和检验卷烟营销工作水平的重要方法和有效途径。通过满意度调查，能客观真实地理解客户对烟草公司的忠诚度、配合度，进而发现营销工作中

　　烟草在线专稿　　摘要：烟草客户经理，经常展开平日内的营销服务，他们紧密关系着烟草特有的零售终端。客户经理拥有必备的权力，但却不可任性

为夯实客户服务基础，构建和谐客我关系，近日，江西省抚州市崇仁县烟草专卖局（分公司）着力“三个突出”不断提高零售客户满意度。市场

　　烟草在线专稿　　新增零售客户因为从未接触过卷烟经营，在刚开展卷烟经营时，不知从何做起，这时候就需要客户经理对新客户市场环境、周边经济情况及消费者吸食偏好

为持续提升零售户盈利水平，提高群众满意度，今年以来，江西省南昌市新建区烟草专卖局不断夯基础、优服务，提高客户服务响应速度，帮助

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