烟草在线—吸烟有害健康！

;对创建工作过程中所涉及的痕迹资料全程跟踪、逐项归类，同时，要参照规范、统一的视觉识别标识，在工作流程牌、岗位职责牌等方面建立使用符合行业标准的识别标识

；二是重大节日有活动，充分利用大小节日，在繁华地段进行烟草专卖法律法规宣传咨询和真假烟识别活动；三是群众手中有资料，定期印发

、购买卷烟常识、吸食假冒卷烟对身体的危害、真假卷烟识别小常识、如何拨打“12313”烟草专卖举报投诉电话进行了详细的解释及说明。　　通过服务手册的宣传，促进广大卷烟零售户、消费者及烟农

”、“购买卷烟常识中的买条烟做到“四要”、吸食假冒卷烟对身体的危害、真假烟识别小常识”等内容在民众中宣传。告知卷烟零售户、消费者和种烟农户，提高他们对涉烟违法行为的识别、警觉意识

，提高客户识别真假卷烟的能力，提高客户防范调包的卷烟识别能力。　　四是及时提醒客户在玻璃柜台上粘贴“烟酒离柜、概不退还”字语，同时提醒客户牢记先收钱后给烟，

、充满活力，热情欢迎国家局领导一行来我市调研指导工作。　　刘处长一行每到一处都认真察看中国烟草视觉识别系统及“杜鹃情”服务品牌视觉识别系统的运用情况，体会“责任烟草

，给予优先办理；　　三是做好零售户的真假烟识别能力培训服务。专卖科与客户服务部协调分工，按辖区、分时间段对零售户进行真假烟识别能力培训进行，扎扎实实抓好

精神，全面部署了开展“三增”活动的具体措施：一是专卖部门将针对新办证客户开展烟草专卖法律法规、真假卷烟识别、防止卷烟调包等知识培训，提高零售户的经营水平

配合工作，强化考核机制，将标准化工作纳入部门基础管理考核。　　据悉，下一步，将组织各部门进行业务流程梳理、环境因素识别评价、环境相关法律法规的识别

农村零售户手中，使之随时可以与专卖管理人员取得联系，接受急需的服务。　　　三是真假烟识别知识授下乡。设置圩场（村头）咨询台，由专卖

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