烟草在线—吸烟有害健康！

的“急、难、愁、盼”，以民生小事入手，用实际行动传递着“真情温暖”，充当零售客户的暖心人、知心人、贴心人，不断增强服务对象和社会群众的获得感

指导服务，服务对象做到了网格化、服务过程实现了全程化。“烟叶产业富农之道不在于规模‘大不大’，而在于产出的烟叶质量‘优不优’。”石城县烟草专卖局分管烟叶副经理陈琼红说。“为

许可的申请条件、材料目录、办理流程等内容，畅通“网上、电话、窗口、走访”四种咨询途径，一次性告知服务对象所需材料，有效解决群众在办证过程中常见的“反复跑”问题

被聘任的服务对象。熊金江坦言，虽然自己一路走来，担任的角色和职务多种多样，但自己的初心却未改变，那就是为国家献力量、为社会作贡献、为群众谋幸福

巩义烟草工作人员介绍说。“下一步，我们将进一步聚焦群众和客户需求，不断探索更积极高效的服务方式，让服务对象更放心、更暖心、更舒心。”齐绘终端建设“同心圆”“河南

的服务对象。每次出行拜访该地区时，德波商店总是张新军第一个到达的地方，在完成既定的服务后，帮助清洁店面、整理货品是张新军每次必做的工作；在老两口

;必须及时、热情地解决；对不属于职责范围内或无法解决的，确保沟通协调到位，并详尽向服务对象说明情况，让群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。对办事

每条工单均实行回访制度，确保投诉咨询对象获得百分百的优质服务。自“12313”热线网上服务推出以来，获得服务对象广泛好评。据悉，一季度，三明市局共

了《烟草专卖零售许可证办理服务指南》，明确新办许可的申请条件、材料目录、办理流程等内容，畅通“网上、电话、窗口、走访”四种咨询途径，一次性告知服务对象所需材料

一对一答疑解惑的方式，耐心向广大零售户、服务对象讲解《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》等相关规章制度，把法律服务送到零售户家门口，

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