烟草在线—吸烟有害健康！

策”工作结合起来，把此次营销活动作为完成全年卷烟销售任务的有力抓手；与终端建设工作紧密结合，创新开展卷烟消费环境建设；与推进135工作法深入应用

;步调一致，圆满完成年度工作目标。　　二是对照标准抓重点。以营销标准子体系为标尺，对照已经发布的14个管理标准和5个技术标准，全面检查信息采集、“135

，持续增强营销物流人员工作责任心，坚持用好用活“135”工作法和移动营销平台，为客户提供更好更优的服务。六要严格抓好督察考评。围绕各岗位主要职责和阶段性重点内容

带动作用，掀起活动热潮。三是创新活动载体。将此次专题营销活动与全省系统卷烟营销“分步施策”工作相结合，与终端建设、消费环境建设工作相结合，与深入推进135工作法应用

烟投诉举报517起，投诉较多的行业主要有写字楼135起、餐厅123起、娱乐场所88起等，投诉比例分别占26%、24%以及17%，三类行业投诉比例占总投诉的65

物资管理三个转变。　　会议强调，2016年物资工作要按照“135”发展思路，以“降本增效、提升指标”为抓手，实施物资管理“153”升级工程，把

135—150公斤；上等烟比例控制在70%以内；烟叶安全性：农药残留量低于限量标准要求，生产的烟叶无公害、无非烟物质。

区别对待的订单满足率、上柜率、尝试率等阶段性量化指标，并依托“135”工作法系统分解跟进。　　四是加强品牌营销方法创新。结合卷烟营销市场化取向改革实践，开展新环境下品牌营销模式

要在客户服务上找差距、抓落实。用好“135”工作法应用规范和移动营销平台，切实增强客户服务意识，有效开展“四项服务”，持续提升客户服务质量。六要在督察考评上抓

问题，指出2016年专卖内管工作要围绕实现“135”目标任务：即突破一个瓶颈，专卖数据化管理瓶颈；打好三大战役，打好市场监管阵地战、打假破

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