烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是宣传引导到位。通过上门宣传的方式加强政策宣传，引导零售客户守法经营，自觉抵制假冒卷烟和涉烟违法行为。同时加强防盗、防骗、防调包等安全常识的宣传，增强

零售客户防水、防火、防盗、防骗安全意识。最后分发《卷烟零售客户意见调查表》，汇总自律互助小组成员意见，为今后更好更快提高客户服务，充分发挥自律互助小组作用

个性化、差异化服务，及时解决客户在订货中遇到的问题，提醒客户足额存款，增强安全防范意识、注意防盗防骗。　　四是关注库存。及时了解客户当前卷烟库存、动销

了政策法规、防盗防骗等知识的宣传讲解。同时，以非法渠道进货为侧重，针对新办证零售户采取了摸排销量、盘查库存等监管措施，确保日常经营的规范有序。　　二是以持续开展

提醒等形式对客户进行卷烟防骗、防调包宣传，督促客户提高防盗、防骗的安全意识，确保自身利益不受侵害。　　四是加强专销结合。强化市场信息反馈机制，落实联席会议

和近期货源供应情况；加强网上订货的跟踪指导服务工作，提高客户网上订货的操作能力和订货成功率；及时向客户宣传卷烟防盗、防骗、防调包、防霉变的方法技巧，

，切莫购进礼品烟或代人销售卷烟。同时，根据当前流动人员多的特点，要求卷烟零售户加强防盗、防骗、防调包，确保节后规范、安全、平稳经营。

注意的问题，传授新客户等级评价、卷烟订购、规范经营、形象展示、品牌培育、防盗防骗、真假烟识别等实用技能，引导客户尽早“入门”。　　二是“进修”培训。对持证经营1年以上的零售

;指导卷烟零售户美观陈列卷烟，亮化景区卷烟市场。同时加强防盗、防骗、防调包等信息的宣传，提醒卷烟零售客户在旅游旺季期间要增强安全意识，防止不必要的经济损失

有序。　　坚持行业宣传跟进。加大客户经理、市管员走拜访宣传力度，面对面告知客户节后货源投放政策、订货日程等信息，重点宣传烟草法律法规，传授真假烟鉴别和卷烟防盗防骗

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