烟草在线—吸烟有害健康！

; 　　一是更具针对性。在选择被指导的客户时更有针对性，此次《客户经营指导书》的发放选择了优质的、配合度高的客户有重点的实施指导。为突显40%示范现代终端客户的重要性，将为

烟草专卖局蛟潭客户服务部启动了现代卷烟零售终端资源调查活动。　　本次调查从地理位置、商圈、店面形象、广告资源、配合度、品牌推介能力、客户类别、培育能力等八个方面来开展，覆盖辖区内所有经营户

、人员素质高、配合度高、初步具备一定功能的卷烟零售终端店，将对这批零售终端店重点扶持，开展个性化服务，逐步打造成为卷烟零售终端示范店，再通过

的对象主要为2013年全年金圣品牌销量好、卷烟经营能力较强、扫码销售主动积极和配合度较好的核心客户。　　为体现赠送工作的公平、公正、公开性，在赠送卷烟柜台之前，南昌市烟草

，熟悉相关岗位业务，拓展业务范围，提升业务能力、配合度等，从而提高沟通能力和综合素质；三是搭建活动平台。借区局（公司

;提升规范经营意识和接受专卖管理监督的配合度，在收集卷烟零售户资料的同时，各片市场管理员、客户经理继续对辖区零售户宣传《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖

的业务往来以及审计监督的重点进行了详细讲解，让职工了解了审计监督的内容，进一步提高了全体职工对审计监督工作的认知度、配合度，为审计监督工作的顺利开展提供了良好

各项工作。　　二是做好客户服务工作。要求卷烟配送人员要做好亲情服务，提前向卷烟零售户做好节前宣传工作，提高卷烟零售户配合度，确保节日期间卷烟及时安全配送到户

培育知识培训。培训以现场演示PPT的形式进行。　　培训围绕品牌培育工作形势、工作思路、重点品牌主要信息、品牌推介技巧、如何提高客户配合度等内容，通过数据分析、举例说明、现场讨论等形式

。　　二、选取试点客户。按照规范经营、配合度高的标准，每位客户经理在所辖片区内选取一名客户进行试点，以点带面，逐步推进现代卷烟零售终端建设。　　三、答疑解惑

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