烟草在线—吸烟有害健康！

经营中的问题，积极寻找专销结合开展法律法规培训切入点。　　二是关口前移。加大对新办证零售户法律法规教育培训，切实提升零售户规范、守法、自律经营意识。通过细致讲解烟草专卖

思想认识，加强对许可证日常监管的沟通和协调，做好新办证零售户商圈的维护，监督市场许可证的使用情况，保证零售户数量和基础信息一致。　　四是

;按20%的比例随机抽取二季度存在问题的零售户，上门落实问题整改情况；按10%的比例随机抽取2013年新办证的零售户，上门落实是否符合卷烟零售网点合理化布局

监控和终端市场的监管，严格新办证零售户的管理，对未订货半年的要严格按照程序办理停业。　　二要加大市场管理力度和技巧，提升专卖人员服务，指导零售户

的同时，切实提高服务效能。在证件办理中，从充实内容、规范流程、完善形式上入手，对新办证零售户开展证前培训活动，不断提高卷烟零售户的自律意识和守法

在受理新办证零售户时审核把关，尽量避免零售户相同电话号码的情况。　　三是针对“银行结算账号相同”的虚警，请客服部门上门与该类连锁企业、统一结算的客户进行沟通，

零售户的欢迎。　　一是巧纳民意知民心。窗口服务人员微笑接待客户，耐心答疑解惑，一句问候近民意，一杯开水暖民心，积极推行大厅查询“零距离

，积极推广“一站式”办证服务模式，受到了广大新办证零售户的欢迎。　　“一站式”办证服务：一是在受理行政许可申请材料后，勘验、审核、发放许可证等相关工作都由

，新办证零售户代表还进行了表态发言，纷纷表示一定会倍加爱护、珍惜卷烟卷烟零售许可证件，和烟草部门一道践行“两个维护”，实现共赢。

月19日，甘肃省安定区烟草专卖局（营销部）举行新办证零售客户座谈交流会，有关股室负责人及新办证零售户10余人参加了会议。　　　座谈会从三方面与

烟业智汇