烟草在线—吸烟有害健康！

机，对于农村定点取货客户实行刷卡，由客户经理和送货员对客户进行宣传，办理相关手续，以减少送货过程现金收取量，降低送货风险

前茅；送货差错率、客户投诉率连续几年均为0，保持了全省行业最佳状态和先进水平。此外还开展了夜间客户、偏远客户定点取货。　　四是打造“烟草信使”手机服务。以短信、彩信平台向

，实现偏远地区“委托代送”和“定点取货”全覆盖。发挥好管理市场、服务客户、培育品牌的职能，以良好的工作机制推动卷烟营销高位求好。　　三是带头争创佳绩，实现工作业绩好

、籽种回收。卷烟方面：主要检查约时定点取货、卷烟配送、卷烟销量、车载终端。专卖方面：主要检查零售户电话询访、实地走访、大户监管、卷烟配送，烤烟计划分解监管、籽种

烟草专卖局（分公司）赵副经理主持。　　会上：各片区中心主任就一季度以来，卷烟营销、配送、约时定点取货、双方服务质量、送货单据管理、电子结算率

;物流部门对客户卷烟能否直接送达、是否建议定点取货方式负责备注，专卖部门对客户是否符合合理布局的规定负责备注。三方对申办客户的勘验情况真实记录、严格把关，明确提出办理行政证

管理。根据实际情况制定了完整的卷烟配送工作流程，对城网定点取货、农网配送卷烟、送货时间、送货户数、送货数量等工作标准进行规范。二是强化“暂存卷烟管理”配送模式。由于配送路线长、卷烟数量多等

行为的环节和部位，进一步加大定点取货、双周订货、高价位卷烟销售重点环节的监管力度，确保规范经营。　　　五是强化队伍建设，提升业务技能。以业务培训、岗位技能培训

的管理控制，加强物流成本核算工作；二是加强物流队伍建设，完善岗位设置；三是加强对约时定点取货点的管理，确保取货点商品安全。　　市局

，提高服务水平，并积极开展市场调研，为后期的“定点取货”工作做好辅垫。三是加强专卖管理工作。要求抓好专卖的内管外打工作，积极和工商、公安等部门加强联系

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