烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线峨边消息　　为进一步提高稽查队伍的综合能力和整体素质，有效提升基层单位烟草专卖行政执法监督管理与服务的能力，为单位创建优秀县级局打下坚实基础，3

，狠抓落实，进一步强化作为服务商的角色定位，将培育品牌作为第一要务、主要职责，打牢市场基础，扎实工作基础，努力提高服务能力

突出重点，强调落实。在提升品牌维护和服务能力方面，要求客户经理加强市场拜访力度，积极整理、分析反馈信息，包括培育品牌是否符合消费者的口味，

，为客户提供多方面的营销指导。　　三是要全面提高烟草企业的服务能力和水平。要大力推行“网上订货”和电子结算工作，认真开展客户细分和市场细分，保证零售户更加自主选择

的培训和应用，全面提高一线营销人员的服务能力和服务水平；七是让全体营销人员积极参与到卷烟知识竞赛中，提高营销队伍整体业务素质。　　会上，卷烟

，确保重点品牌卷烟销售量和全面卷烟销售任务的完成，并要求全体营销人员不断提升品牌培育攻坚能力，营销工作执行能力和客户关系服务能力。

的学习培训，使配送人员工作职责向客户经理延伸，进一步提高了全员为客户服务的能力，达到工作质量标准到位；　　四是客我互动。要求三员切实加强与客户在

管理与服务相结合，在坚决打击涉烟违法行为，维护卷烟秩序的同时加强规范管理，进一步提高专卖执法人员的服务能力，实现执法水平与服务水平双提升的目标

，不断提高为客户的服务能力以及与客户的沟通协调能力。　　四是不断强化考核监督，注重过程管理，提高客户经理服务客户的能力和水平。在工作中，加强对客户经理

规范有序、着力培育知名品牌、营销水平持续提高、客户服务能力不断增强、现代流通模式初步建立、营销队伍素质全面提升。　　为确保目标任务的有效实现，明确了五个方面的工作措施，

烟业智汇