烟草在线—吸烟有害健康！

队伍”建设管理系统平台，查询“三支队伍”人员的月工作分析、工作意见、建议及学习体会，发现“三支队伍”人员的工作亮点，倾听“三支队伍”人员的心声，竭力为

;与基层干部职工亲切交谈，详细了解他们思想、工作、生活以及存在的困难等情况，认真倾听他们的意见及建议，鼓励基层干部职工继续发扬良好作风，坚定信心

局（公司）深入开展“改进作风年”活动，建立“下基层”工作制度，提出机关部门每季度定期安排开展市场调研，倾听基层声音、多基层办实事

倾听他人的意见和建议，取长补短、相互补台，真正做到真诚包容，相互体谅，为行业发展凝聚力量。　　三是树廉洁表率。要求党员干部认真贯彻省、市局党组

，定期组织开展慰问看望老同志的活动，加强与老同志的沟通，悉心倾听老同志的意见建议、经验体会，发挥老同志的余热。

，做广大职工诉求的倾听者和代言人。三是要全面抓好会议精神的贯彻落实，要把会议精神传达到每一名职工，把广大干部职工的思想统一到大会精神上来，统一到市局

“群众为本”、“内容为王”和“基层为先”，倾听基层好声音，挖掘基层好典型，组织党员干部深入一线指导和帮助烟农和零售户，切实强化服务职能

生产政策宣传、设施配套、技术指导、专业化服务、预检预验、烟叶收购、补贴兑现等方面，调查了解烟农对公司员工服务满意度情况，进村入户倾听民意。　　二是统一方法。调查采取走访农户

客户拜访频次，推行“多坐五分钟”的服务方式。关键时期，更要多花时间去倾听客户的需求和困难，多帮助客户对比分析卷烟销售情况，加强沟通协商，

，确保商户服务质量。　　三是加强情感交流沟通。要求在商户拜访过程中注重沟通技巧，把握交流实际，耐心倾听客户诉求，同时对商户反映的问题做到能解

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