烟草在线—吸烟有害健康！

，市局领导长对下一步工作作了具体安排和要求：一是在客户服务工作方面要从情感服务下功夫，要把情感服务作为“七彩”服务的重要内容来开展，进一步增进客我关系

，锻炼表达力，拉近客我之间的距离，促进新型客我关系形成。　　五是完善学习力。以辖区市场、品牌和客户为基础，设定阶段性目标，不断

对公司的满意度，拉近了客我关系，是本地区“杜鹃情”服务品牌的具体落实，真正体现了“责任烟草，你我毕节。”

　　烟草在线崇左消息　　针对年底卷烟销售活动频繁的特点，为更好的提升客我关系、强化卷烟零售客户安全防范意识，近日，广西崇左市烟草公司以零售客户切身利益为

;分析客户的需求，努力协调客我关系，以建立牢固的客户关系，最大限度的提升客户满意度。　　三是发挥专卖体制优势。专卖人员通过对零售户大力宣传讲解《烟草专卖法

，更加增强廉洁从业意识，更加密切客我关系，更好塑造宿迁烟草社会好形象。图为述职述廉（合并照）

遇到的困难，指导客户守法经营。　　三是强化客户服务能力。加强客户沟通，稳定客我关系，做好卷烟价格标签维护、整理柜台、卷烟陈列等基础工作；加强

;更好地支持、理解烟草部门的工作，融洽客我关系。　　三是对投诉客户提出的工作中存在的薄弱环节重点整改，特别是网上订货工作中出现的新问题，及时纠正，

、主要消费群体和经营特点，帮助新办证零售客户确定主销品牌。　　三是加强客我交流，拉近客我关系。市场经理对新办证卷烟零售客户要“多关注、勤走访”，提高对新办

知晓率基本达到100%，为营造良好的客我关系和提高客户满意度奠定基础。

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