烟草在线—吸烟有害健康！

，充分发挥“标准店”示范作用。　　四是客户服务突出践承诺。在深入学习的基础上，把“公开服务承诺”的内容运用到实际工作中去，规范服务行为，践行服务

，掀起了读书学习的热潮，形成了学先进、赶先进的浓厚氛围。顺利通过了江苏省文明行业和扬州市文明单位的检查验收。三是广泛接受社会监督。积极推进“公开服务承诺”活动，落实好对

品牌。全面实施“客户服务提升工程”，领导带头，深入基层，大力开展“大走访、送服务”活动，全面推行“公开服务承诺”，与客户谈心交流

;不断适应卷烟销售网络的水平提升。四是落实承诺，融入文化。积极推进“公开服务承诺”活动，落实好对零售客户的“八讲八不”和对工业企业的“八化八要”承诺，强化自我

”营销工作法，让营销人员有针对性地使用标准化服务策略开展服务营销工作；开展“公开服务承诺”活动，完善服务营销的监督、评价和提升体系，促进服务营销

，以共创文明的实举，彰显“至诚至善”。　　三是大力弘扬“互助”之风，在营销团队中广泛开展“品牌建功立业、六比六看服务竞赛”　活动，以公开服务承诺为

强化“标准店”与“示范店”的规范管理，大力宣传培训《“标准店”的“六个一管理”实施方案》，充分发挥“窗口”和“标杆”功能作用。深入推行公开服务承诺，积极推广

烟叶收购工作，公开服务承诺、配套服务设施、细化服务事项，营造让烟农舒心的售烟环境；严格进行全程管控，依托信息化手段，实行“一刷三拍

;办中慢，手续繁等问题，实行首问负责制，限时办结制，并向社会公开服务承诺，缩短行政审批时间，提高办事效率，

规范、送货准时性不高、客户要求响应不及时等常见问题为切入点，认真梳理客户在卷烟送货方面的需求，持续优化送货线路，探索柔性送货服务，公开服务承诺

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