烟草在线—吸烟有害健康！

，笔者建议客户经理在开展网上订货业务时最好能提醒要初次订货的客户能提早时间进行订货。　　2、要提醒客户订完烟后要重新点击下“订单管理”以查看订货是否成功。　　笔者在日常工作中经常发现

。　　六是调包和抢劫的防范。提醒客户在经营中如何提高警惕，从主客观两方面防止被调包或者抢劫。　　七是困难、疑惑的解决办法和途径。新客户在卷烟经营过程中，可能会遇到很多方面的困难

，提醒客户预防卷烟调包，并告知举报投诉渠道，受到广大零售户的好评。　　六是注重“宣打结合”。在广泛宣传同时，认真部署今冬明春的市场监管

;友情提醒客户对网上订货平台多留意、勤关注。　　三是强化诚信小组建设。利用小组成员口碑宣传的良好效果，由先进带动后进，并对网订成功率高的客户予以口头和适当奖励，

资金安全意识，扭转轻视在线代扣的思想。　　二是服务重细节。把服务贯穿于在线代扣工作的每个细节。客户经理牺牲午休时间挨家挨户查询客户余额，及时提醒客户存款。客户有困难，

农网延伸上下工夫。要求客户经理、专管员、送货员协同做好品牌上柜率工作，重点在一、二、三类卷烟品牌上柜率和增加提醒客户保障合理库存条数上下工夫，切实消除营销工作“空白点

，提醒客户结合消费市场情况、库存及自身经营能力合理安排卷烟订货计划，逐步提升客户经营水平；三是将网上订货工作与知名品牌培育工作相结合，通过新商盟

直接关系到公司的形象。要始终把客户满意度作为衡量工作业绩的标准，尽自己所能为客户提供贴心、优质的服务，对每日未进货客户进行电话沟通，提醒客户订货和在拜访过程向

，同时提醒客户自觉遵守价格管理相关规定，切实提高价格自律意识，提高盈利水平；三是对“示范户”经营状况进行全面排查，对客户销售情况

，同时提醒客户注意防盗、防骗、防调包，保护经营利益，拉近客我距离；此外，积极配合配送组，进一步完善节日配送卷烟应急预案

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