烟草在线—吸烟有害健康！

反馈、客户抱怨等方面，提升了客户经理挖掘客户需求的能力；从现场需求处置技巧、传递需求流程规范、需求处置回访等方面，提升了客户经理问题处置能力；从

，微笑服务，促进相互理解，拉近彼此距离，通过提高服务水平，提升客户满意度。　　二是客户距离算“减法”。及时传递卷烟投放信息，

，在具体工作中内管工作人员和市场监管员做到信息互通，对市场上存在的问题及时反馈，畅通手续传递，规范信息传递工作流程，形成“上下互通、横向协调

的消费者跟踪服务，促进营销策略的优化。二是共同传递品牌价值。工商零三方以品牌宣贯会、客户技能培训、客户经营交流会为平台，传递品牌理念、协同制定品牌宣贯计划，并扎实

为主要载体，多渠道搭建与零售户沟通的桥梁。　　一是利用“微平台”实现信息传递“加速度”。大力推广烟草微信订阅号，印制5000余份微信二维码发放至零售客户，

名品牌培育能力强、沟通能力强的营销人员为核心，搭配1-2名活动辅助人员，有了相对固定、业务能力强、配合默契的团队，更有利于将娇子品牌的内涵、特点更好地传递

Zippo的炽热之火，熄熄燃烧、令人振奋。网球，不仅是一项时尚运动，更代表了一种生活方式。正如美国高端生活方式品牌Zippo所传递的态度——挑战激情冒险每一天。为此

，突出品牌宣传。结合品牌培育工作要求，在在烟柜开辟品牌展示平台，以真龙品牌为重点设立陈列专区，吸引消费者目光，传递品牌信息，提升

，并及时将分析数据和订货异常客户名单传递至专卖办；专卖办在接到区域市场部传递的信息后，及时组织稽查员对订货异常客户进行走访，实地检查异常客户的卷烟

教育实践活动以来的所见、所闻、所感一一畅谈，并提出领导班子要多下一线查实情、机关与一线信息传递更高效、资源配置适度向一线倾斜等建议。与会人员一致认为这种“面对面”座谈交心活动是赋予员工说话

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