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意识；进一步明确责任主体，加强信访队伍建设，扎实工作，合法、合情、合理地解决职工遇到的实际困难。

、信访维稳、应急演练“六个常态化”运行机制，全力改善安全生产条件，提升安全保障能力，有效遏制各类重特大安全责任事故发生，安全生产保持了整体稳定

职工拥护。全年实现无一例上访、信访事项。企业发展和谐有序，职工全力维护企业和谐发展局面已经形成。　　提升管理文化精细水平。企业主动向上级主管部门汇报请示，主动邀请北京八九

员工和群众的呼声，高度重视各类信访、上访案件，及时为广大员工排忧解难，积极化解各类矛盾。企业工会要开展送温暖活动，保障困难员工切身利益

上述措施的实施，行风评议工作从目前反馈情况看，取得了良好效果。安全保卫和信访稳定工作措施有力，无重大安全责任事故，无上访事件发生，保持

《侵权责任法理解与办案》、《德法相融天下大同》、《话说法律》、《维权与信访法律知识问答》等书籍30余本及烟草专卖法律宣传册100余册。　　自12月初法律宣传教育活动开展以来，全厂干部职工

作风检查，重点检查工作完成情况、工作态度和服务态度如何。健全完善信访工作机制，及时发现掌握可能引发群体性事件的不稳定苗头，把矛盾解决在基层、解决在内部、解决在萌芽

现的问题要制定出整改措施，及时整改。　　考核内容为2011年度落实党风廉政建设责任制情况，包括廉政教育、制度建设、制度执行、信访案件及查处、党风廉政建设责任制落实

事项报告、信访监督等制度，分析排查专卖执法廉政危险源，通过签订《廉政执法责任书》、《明示承诺书》、邀请群众评议、部门暗访等形成，加强对专卖执法人员纪律约束和权力制衡

的合理化建议，积极采纳，接待信访职工咨询，受理职工维权案件，直接帮助员工解决生产生活中的困难，每年为员工组织一次健康

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