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烟草在线永顺消息 近日，湖南永顺县局（分公司）采取四措施，切实提升客户服务水平，推动优秀县级分公司的创建工作。
一是完善“两员”走访客户机制。严格落实服务客户时间和服务质量要求，积极为客户提供法律咨询、营销知识和货源信息，帮助客户提高守法经营意识和赢利水平。二是完善终端功能建设。积极推进“百家示范店”建设，充分发挥零售终端在培育品牌、守法经营方面的作用。三是完善市场调研机制。定期开展以客户需求、品牌培育以及“两员”服务质量等为主要内容的市场调研，及时掌握市场第一手资料。四是完善监督考评机制。明确提升客户服务水平考核目标，定期对“两员”走访市场情况、客户服务质量及责任目标完成情况进行考核，严格落实绩效考核。
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烟草在线永顺消息 近日，湖南省烟草局驻茶溪村建整扶贫工作进展顺利。到目前为止已初步完成1600亩的土地平整项目，烟路建设--路基成型，烟水配套工程（水池、水沟）已按时展开，该村的250亩烤烟大田移栽工作已经完成95%，形成了良好的发展态势。
（平整过后的机耕道路基）
（烟水配套水渠）
（移栽烤烟）
（平整过后的土地盖膜--等待烤烟移栽）
村民在翻耕祖坟前的土地--准备种上辣椒，说明村民的思想得到了解放。
（移栽后的烤烟）
通过扶贫工作队对该村扶贫长远规划，使村民意识到发展才是硬道理。只有大家开动脑筋，积极调整产业结构，发展优质高效农业，用自己勤劳的双手才能圆自己幸
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烟草在线永顺消息 湖南省永顺县烟草专卖局（分公司）因地制宜，立足农村市场，采取多项行之有效的措施，将农村潜在购买力转化为实际消费能力，有效地发掘农村市场巨大的卷烟消费潜力。
创新农村网建管理模式，有力地改变农村卷烟销售服务网络滞后格局。2009年下半年，永顺县分公司在芙蓉镇成立烟草客户服务站，集卷烟营销服务、卷烟零售、专卖管理、烟叶服务咨询于一身，运行一年多来效果很好，辐射周边乡镇6万多人的农村市场，有力地提升了农村市场服务和监管能力。
努力为农村市场提供适销对路卷烟品牌，促进形成新的消费热点。永顺县分公司紧抓“双喜”这一品牌，利用消费者对“双喜”品牌以往的认知，不断加大“双喜”品牌培育力度，全年先后在各主要乡镇召开“双喜”品牌专场评吸会、推荐会&#
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烟草在线龙山消息 2011年1月，湖南省龙山县局（分公司）销售卷烟3263.64箱，超额完成州局下达的2914箱销售任务，为完成全年卷烟销售目标打下了坚实基础。
为保证节后卷烟销量稳定，龙山县局（分公司）将销售目标任务与绩效考核相结合，客户经理细分客户，制定销售计划；加大市场走访与客户经营指导力度，确保各项营销策略执行到位；管理层做好工作调度和工作督促，进行日销售进度跟踪；春节期间对重点客户进行走访，维护好客我关系；节后针对消费群体的变化对客户销售进行重点指导；切实抓好专销互动，搞好合理布局。
目前，龙山县局（分公司）2月份已销售卷烟735箱，销量占全州
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烟草在线永顺消息 为规范卷烟经营秩序，贯彻落实国家烟草专卖局“保牌、稳价、规范、增效”的工作要求，近期，湖南省永顺县烟草专卖局采取多项措施强化卷烟价格管理，确保卷烟零售价格稳定。
一是每旬采集所有在销卷烟品牌卷烟零售价格，并形成卷烟价格分析报告，在实行货源投放时充分考虑卷烟零售价格，确保市场卷烟零售价格不低于公司规定的最低零售指导价。二是县局把卷烟价格检查纳入二级督查考评的重要内容，经常开展卷烟零售价格专项检查，对存在的问题给与通报批评，并对相关责任人实行责任追究。三是县局与卷烟零售户签订卷烟零售价格明示承诺书，要求卷烟零售户必须自觉维护卷烟明码标价，做到货签对应，摆放整齐，所有卷烟零售价格必须低于1000元/条，提高经营户的价格自律意识，维护消费者利益。
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烟草在线泸溪消息 近日，湖南泸溪县分公司被省烟草专卖局局（公司）授予“优秀县级分公司”荣誉称号，这标志着泸溪县分公司优秀基层单位创建又迈上一个新的台阶。
自2009年以来，泸溪县分公司将优秀基层创建列入重要议事日程，不断加强组织领导，强化举措、扎实推进、狠抓落实。一是在创建优秀县级局的基础上，全面总结经验，不断加大创建工作力度。突出了“四个重点”，即重点提升客户服务水平；重点提高品牌培育力度；重点加强零售终端建设；重点增强规范经营意识，努力开创“卷烟上水平”的新局面。二是狠抓了“四个推进”，推进班子建设；推进文化建设；推进队伍建设；推进基础管理。全公司上下形成了齐抓共管、积极参与创建的良好氛围，有力推动了优秀基层
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烟草在线泸溪消息 为做好节日期间卷烟销售工作，湖南省泸溪县局以抓“五项到位”工作积极备战，确保2011年卷烟销售平稳开局。
宣传通知到位。客户经理、送货员以走访、电话、发放客户告知书等方式将访销时间告知道零售户，让客户及时了解订货时间，确保订单质量，提高客户满意度。
指导经营到位。客户经理通过拜访、电话、发放货源单等方式及时进行货源告知，积极宣传评价体系，密切关注市场信息，及时向公司反馈，制定相应措施，确保客户卷烟经营购销两旺，提升客户盈利水平。
品牌培育工作到位。抓好“两节”卷烟销售品牌培育工作，把握旺季和外出务工人员的返乡机会，开展站柜促销、追场促销等形式，扩大重点品牌进货面，提高上柜率，提升品牌培育能力。
安全工作预防到位。抓好车辆、人员
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烟草在线湖南消息 近日，湖南中烟公司与凤凰县烟草专卖局（分公司）一同举办了“工商协同、共谋品牌培育研讨会”，就协同营销的各个方面达成了共识。
凤凰县局就2010年销售数据进行了通报，重点介绍了白沙（硬蓝尚品）在凤凰县的销售情况。然后湖南中烟公司片区负责人介绍了湖南中烟公司2010年的生产情况，并重点指出精品类卷烟的生产现状将加大，同时，大家就品牌培育方面进行了热烈的讨论。
通过本次会议，凤凰县烟草局（分公司）加强了与湖南中烟公司的联系，为今后白沙系列在凤凰的品牌培育、销售等多个方面取得了支持。
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烟草在线衡山消息 近日，湖南省衡山县烟草专卖局为进一步深入推进创先争优活动，通过设立“共产党员”岗，要求党员高度树立“从我做起、向我看齐”的责任意识，切实做好“五项带头”、实现“三项上水平”，在职工干部中起到良好的模范带头作用。
五项带头，即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。三项上水平：一是与时俱进，认真学习科学发展观，并落实到具体工作中，了解国际国内时事，了解国家大政方针，了解行业重大政策，实现思想上水平。二是爱岗敬业，践行“两个至上”行业共同价值观，认真做好本职工作，勇于创新，为行业发展奉献自身全部力量，实现工作上水平。三是严格遵守党纪党规，严格遵守行业相关政策，
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烟草在线专稿 摘要：为进一步提升营销服务能力，巩固营销网建工作基础，本文以江西省上饶市烟草公司信州分公司为例，通过论述客户服务
