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烟草在线澄城消息 针对冬季气候干燥等特点，为了进一步强化冬季安全消防管理，连日来，陕西澄城县局（分公司）全面安排部署安全生产，为新一年的各项工作提供保障。
一是强化安全教育。采取召开全员安全专题会议和部门安全教育等形式，强化安全意识，完善安全措施，特别是当前气候干燥，做好安全消防工作更是重中之重。
二是强化安全检查。随着春节临近，县局采取定期与不定期检查的方式，对消防设施、重点部位进行全方位安全检查，确保做到防患于未然。
三是强化安全责任。明确县局及各部门、各楼层、重要安全部位安全第一责任人，完善落实应急预案，确保安全出口和疏散通道畅通无阻。
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烟草在线澄城消息 为了进一步加大政务信息宣传报道工作力度，全面推进卷烟上水平战略任务营造良好的舆论氛围，近日，陕西澄城县局“三个方面”加强政务宣传和报道工作：
一是全面总结全年各项工作，做好“十二五”开局之年回顾工作的亮点、热点宣传。包括客户服务、品牌培育、班子建设、队伍建设、企业文化建设等，总结经验，肯定成绩。
二是广泛宣传县局深入贯彻落实国家局、省、市局长经理办公会议精神方面的情况，注重贯彻落实会议精神中的新思路、新举措、新成效。注重典型的挖掘和示范带动，树立良好的社会企业形象。
三是以文明单位的创建为平台，加大文化建设工作宣传，做到始终把为零售客户提供优质服务作为根本任务、始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，实现用文化促进企业发展。
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烟草在线澄城消息 陕西澄城县烟草专卖局（分公司）近期不断强化客户投诉管理工作，客户服务满意度持续提升。
澄城县烟草专卖局严格按照客户投诉处理工作流程，规范运行，不断提高处理客户投诉的工作质量和能力，投诉数量明显下降，服务满意度大幅提升。一是投诉处理快速及时。要求专人专线确保第一时间受理客户服务，不能当时答复的，告知客户受理时限，及时派发责任部门。二是认真分析投诉原因。下发《客户投诉、建议、咨询分析简报》，汇总分析典型案例，反馈相关部门落实改进措施。三是落实回访，防止重复投诉。在答复和处理基础上，以投诉人满意为标准，进一步征求投诉人意见和建议。
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烟草在线澄城消息 为圆满完成全年各项目标任务，日前，陕西澄城县局进一步明确工作重点，深化工作强度，各项工作进入到最后的冲刺阶段。
一是以文明单位创建活动为抓手，要求各部门对照年初的各项目标任务，对完成情况进行一次全面的回头望，查漏补缺，细化分解，在确保文明单位顺利通过验收的基础上圆满完成各项目标任务。
二是以“讲责任讲纪律讲奉献”思想教育活动为抓手，强化广大干部职工继续保持良好的精神状态，努力营造秩序良好、运转协调、服务高效的工作氛围，为各项工作目标的实现提供基础保障。
三是以“优秀县级烟草分公司”创建或手动为抓手，切实加强基础管理、卷烟营销、客户服务、网络建设等工作，准确核对工作指标，及时掌握工作动态，满足市场需求，抓好督查考核。为全
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烟草在线澄城消息 为更好的完成全年各项目标任务，实现企业持续健康稳定发展，近日，陕西澄城县局在深入贯彻全市烟草局长经理座谈会精神的同时，周密安排，突出“四个进一步”部署下阶段各项工作。
一是进一步统一思想，提高认识。认真扎实抓好员工的学习教育培训。特别是当前要将学习胡总书记七一讲话精神为重点，全面推进企业的党建和思想政治工作，坚定理想信念和正确的政治方向。
二是进一步振奋精神，积极工作。始终以创先争优、讲责任讲纪律讲奉献、基层创优以及文明单位的创建活动为平台，保持良好的精神状态，努力增强大局意识、奉献意识、责任意识和纪律意识。
三是进一步理清思路，狠抓落实。规范辖区卷烟市场秩序，力求大要案查获的突破。积极探索卷烟品牌培育新路子，夯实卷烟上水平基础。按照严格、规范、质量、平稳的要
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烟草在线澄城消息 随着创先争优活动的深入开展，陕西澄城县局在推进全面工作、促进企业和谐方面起到了积极作用。下一步，县局将除了扎扎实实落实上级党组织的要求外，还注重把握好三个结合。
一是创先争优活动与文明单位创建相结合。以机关党建“文明部门、文明员工”月度评比活动为载体，深化队伍作风建设，深入开展学习调研、效能提升、岗位建功、风采展示等一系列主题实践活动。
二是创先争优活动与党员示范岗创建活动相结合。发挥全体党员的凝聚力与战斗力，用“党员示范岗”的创建来提升澄烟发展的速度和质量，为企业发展创造出一个党群关系融洽，学习氛围浓厚，人际关系和谐，人人思进的积极、健康的工作环境。
三是创先争优活动与业务工作实际相结合。结合各部门工作实际，让不同岗位上的广大党员和群众都参与到活动中来，进行综合评比，注重
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烟草在线澄城消息 近日，陕西澄城县局在不断推进“讲责任，讲纪律，讲奉献”教育活动的同时，深入开展“四比四看”活动，着力解决干部职工对企业全心全意，做人处事积极主动方面的问题，全面提高职工队伍素质。
“四比四看”即比学习，看谁思想进步强，文明规范干劲充足；比责任，看谁责任意识强，忠实履行职责到位；比纪律，看谁遵规守纪强，严格规范自律较好；比奉献，看谁立足本职好，完成工作标准较高。
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烟草在线澄城消息 近日，陕西省澄城县局组织中层以上领导干部和烟站站长对全县3个烟站的烘烤现场和沿路各村的烟田长势进行了观摩检查。
本次检查主要针对当前的烤烟生产、田间管理、成熟采收等几方面工作。观摩检查采取听、看、查的方式，认真听取各个观摩点的烤烟生产情况介绍，检查烤烟大田长势、成熟采收等烤烟生产工作情况。
观摩检查组在充分肯定成绩的同时也发现一些不足，一是今年天气持续干旱，烟株长势较小；二是生产水平不够平衡，烟田长势差距较大。
在观摩检查后的总结会议上，县局李局长对下段工作强调指出，一是要采取有效措施，保障有效烟叶的及时烘烤；二是要认真抓好烟叶中后期田管和病虫害防治；三是要狠抓烟叶成熟采收，认真做好宣传解释工作，打掉土脚叶，切忌恐病抢采，目前天气晴
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烟草在线澄城消息 近日，陕西澄城县局在总结上半年安全生产工作和6月“安全生产月”活动情况，针对存在问题，对下半年安全工作进行了安排部署。
下半年，县局遵循安全工作一刻也不能放松，坚持“预防为主，安全第一”的理念，落实安全责：一是加强对安全工作的高度重视。要利用各种会议、多种途径广泛深入宣传安全工作，做到逢会必讲，逢事必讲，逢人必讲，使全体员工始终绷紧安全这根弦；二是加强对员工的教育。使每位员工自觉遵守县局各项安全管理制度，特别是一线员工，送货、拜访客户、烟农也要特别注重自身安全；三是加强对各类安全设施、设备检查和维护保养。各类设备和设施，尤其是重点部位、车辆的管理，要加强监督，确保安全无事故；四是加强安
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烟草在线澄城消息 7月21日，陕西澄城县局举办真假卷烟鉴别培训，此次培训由参加全省系统卷烟产品鉴别检验技能培训的韩相虎主讲。
韩相虎同志结合县局专卖人员的鉴别能力，深入浅出地讲解，首先是简单地复习了真假卷烟鉴别的基础知识，包括假冒卷烟的分类和常用的鉴别方法；其次讲解了卷烟包装机组的种类以及各个种类的包装特点，通过10多个真假卷烟样品进行了学习。最后他和全体专卖员对真假卷烟实际鉴别进行操作，每一位专卖人员都能亲自动手，对各种不同品种的卷烟进行真假鉴别，对同志提出的疑问他即时进行解答。
整个培训过程气氛活跃，讲解到位，达到易学、易懂、易记，真正使全体专卖人员对真假卷烟的鉴别有了更深层次的认识，从而提高识别真假卷烟能力和办案水平。
