烟草在线—吸烟有害健康！

；严格落实相关监管要求，重点抓好异常订单、异常客户的筛查、监控，切实筑牢监管防线。通过严肃规范经营纪律，坚决杜绝内部人员触碰底线的违规经营行为

，近日，甘肃省酒泉市局多措并举加强节日期间卷烟市场监管工作。　　一是狠抓经营纪律，确保不发生违规行为。深刻汲取教训，要求全体干部职工时刻紧绷

、遵循卷烟经营规律、遵守规范经营纪律要求；一旦发现不履职、不尽责，发现问题瞒报、谎报、迟报，对真烟非法流通问题整改落实不到位，不从严考核、不严

思想防线，切实提高自律意识，严格落实各项卷烟经营纪律和内控制度；另一方面，抓好全市内管人员培训指导，不断提高内部监管技能

等关键节点进行了全面检查。检查期间，工作组查阅了下半年以来的各项监管资料，实地走访零售客户调查了解内部人员卷烟经营纪律执行情况，检查了卷烟非法流通治理、举报

，做到思想上重视、行动上自觉、措施上有力，切实把严格规范体现在卷烟经营全过程，不折不扣贯彻落实各项卷烟经营纪律和内控制度，坚决杜绝各类不规范经营行为发生

服务质量。针对客户服务工作中拜访频次不到位、服务能力欠缺、服务方式简单等问题，制定《客户服务督查考评办法》，全面梳理客户经理工作流程及服务标准，严明规范经营纪律

曲”深入开展“五律三规三德”专题思想教育。　　一是强化意识，确保活动内涵深入人心。“五律三规三德”核心是“讲纪律、讲规矩、讲道德”，主要内容是严守经营纪律、执法

生产经营认识，并确保认识到位；二是严格执行规范经营纪律，认真搞好自查整改；三是切实强化内、外监管，市场监管、内部监管两手都要抓

专题会会议精神，坚持“五个必须”：必须进一步严肃经营纪律，提高全员规范经营意识；必须进一步梳理经营漏洞，做好制度查漏补缺

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