烟草在线—吸烟有害健康！

。各单位突出“线上＋线下”合力，重塑客户服务新模式，做到卷烟访销不停歇、物流配送不中断、市场供应不断档、服务客户不止步。在线上，他们依托客户服务

”合力，重塑客户服务新模式，做到卷烟访销不停歇、物流配送不中断、市场供应不断档、服务客户不止步。在线上，他们依托客户服务平台和微信服务群，做到难点

，搬运物资、铺设床铺，分发防疫物品，保障防疫物资供应“不断档”。办公室和安全管理部联合出台《集中住宿期间管理规定》，确保驻厂期间职工的安全。……各部门

期间营销服务“不断档”“不掉线”，客户服务工作开启“在线模式”，“7×24”小时不间断服务，客户经理通过电话、微信等渠道，收集客户经营状况、了解

更改。即使有新品上市，需要投放市场，也必须保持畅销品牌的供应量，防止出现断档。点评：保障连续性是确保卷烟量稳定，确保行业稳定发展

工作不断档、生产不掉线。4月8日晚，广州卷烟厂配香中心即刻开启“外调增运”模式，及时完成全省4月和5月上旬卷烟生产所需香精香料的调运转移任务，保障后续生产。稳产

的工业企业采用公铁联运和空运等方式，确保卷烟顺利进京，努力保障货源供应“不断档”。并且，通过加强营销数据跟踪分析、线上指导零售客户经营等，他们努力

局（公司）打好主动仗，妥善平衡好货源供需关系，确保有效货源持续供应不断档。同时，他们从细节入手周密部署措施，在“应对变数

，合理调整投放节奏，确保经营指导“不断档”；客户经理通过微信、钉钉等线上服务方式宣传防疫知识，解答客户疑难问题，提振客户经营信心。市场管理“云

;做到以丰补歉，减轻断档缺货的风险。特别是对订购的新品卷烟，我把重点放在新品卷烟的醒目陈列上，做到突出重点，吸人眼球，让顾客进店就能

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