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在福建省莆田市仙游县热闹的鲤城街道上，张妹英的便利店刚刚迎来开业的喜讯。店铺虽小，但张妹英用心经营，力求为顾客提供温馨便捷的购物体验。随着时间的推移，她逐渐意识到店铺内的商品种类不能满足顾客需求，她的店铺需要提供更多元化的商品，因此张妹英开
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近日，河南郑州西城烟草分局（分公司）为更好服务辖区卷烟零售商户，提高客户满意度，通过设计不同服务场景模拟训练，切实提高客户经理专业素养和服务质效，取得显著成效。一是模拟服务前台场景。模拟驻店经营场景，结合《服务行为规范指引》考察客户经理对拜
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为持续推动“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动走深走实，进一步提高零售客户的经营水平和营销人员客户服务质量。近期，河南新密市局（分公司）组织开展了卷烟零售客户专题培训工作。此次培训内容主要聚焦货源投放新模式、卷烟经营技巧、规范经营等相关
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“今天我们通过摆摊设点送‘技’进社区的方式开展科普，主要是向你们传授鉴别真假烟方面的技巧，希望通过我们的宣传，能够帮助你们提高识假防假辨假能力。”江西宜黄县烟草专卖局工作人员一边讲解一边说道。市民张先生在听了鉴别知识讲解后感叹道：“以前不知
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“下面有请长沙卷烟厂代表：肖益行上台演讲《小电工的追光之路》，有请！”。在不久前湖南中烟举办的“青春当燃”演讲比赛现场，随着主持人热情洋溢的介绍，聚光灯缓缓聚焦在舞台中央，一位身着整洁工装、面容谦逊却眼神坚定的青年男子步入了众人的视线，他就
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科学技术是第一生产力，创新是引领发展的第一动力。纵观行业物流发展历程，无论是“库”的变迁、“线”的进化，还是“车”的升级、“路”的延伸，改革创新的脚步从未停歇。作为烟草行业的核心业务，近年来，行业物流围绕装备工艺、控本增效和服务提升等，积极
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近日，湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂高架库成功实现省内成品卷烟商业销售直发，在充分履行湖南中烟成品中心库职能的基础上创新成品发货模式。今年以来，长沙卷烟厂坚决贯彻落实公司、工厂“过紧日子”要求，面对成品卷烟转库量大、费用高的难题，积极争
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（黄菊展示湖南省消费者协会颁发的“放心消费创建单位”奖牌）“小时候家里条件差，老做梦当个老板，但是到底当了个什么样的老板，梦里是模糊的……”黄菊说“不过是为了生存一直在努力地活着吧。”黄菊有很多身份，土特产店主、卷烟零售户、湘西女企业家协会
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在许多人眼中，抽雪茄往往被视为财富的象征。然而，真正踏入雪茄的世界，你会发现，那些手持雪茄的人们，所散发的魅力远远超越了“有钱”这一单一标签。他们用雪茄这一媒介诠释着生活的深度与广度。01 热爱生活，享受当下抽雪茄的人，首先是一个热爱生活的
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为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实提升服务效能，提高客户服务满意度，近日，江西九江德安县烟草专卖局聚焦客户需求，坚持以客户满意为工作标准，持续做优营销服务，积极践行以客户为中心的发展理念，切实用精益求精的态度、优质高效的三
