烟草在线—吸烟有害健康！

、打气筒、办事指南等便民措施；公开服务承诺，公开投诉电话，公开相关流程，设置评议台或意见箱（簿）。　　二是氛围营造

工作流程和标准，强化零售终端建设执行和月度考评工作，确保终零售端建设工作取得实效。　　四是制定《卷烟零售陈列指南》，通过对卷烟陈列的持续维护及形象优化

局办公室转发国家烟草专卖局办公室关于印发烟草企业安全文化建设指南的通知>的通知》（昆烟办综〔2011〕165号）文件精神。　　会上，分管安全工作的薛健康

服务指南，并提供一站式服务。　　四是服务机制优。通过广泛深入宣传烟草法律法规、卷烟打假举报投诉电话和客户服务热线，面向社会各界聘请行风监督员，定期开展局长经理

的文化层次，图文并茂，编写了《江苏烟草网上订货平台操作指南》。　　“3”即三个跟踪，一是对网上订货客户的实地操作和运行情况进行跟踪，明确客户经理

管理体系知识培训，机关干部员工及基层站管理人员在五楼会议室参加了会议。　　培训内容主要是根据《贵州省烟草商业企业行业审核指南》要求以及地区烟草专卖局（公司）体系

《曲靖烟草公司安全文化手册》、《曲靖烟草公司安全文化建设工作指南》、《安全文化建设测评规范》、《曲靖烟草公司安全视觉识别系统（SVI）手册》及《曲靖烟草公司安全常识手册》为

;制定改进措施，确保及时整改落实并进行反馈。　　二是将办事公开工作与“创先争优”活动相结合。通过编印行政服务指南、公开服务承诺等方式，规范行政许可、处罚事项，

工作的第一标准，推进人性化服务，放置《办事指南》、申请表格填写示范，方便群众办事；在受理登记过程中做到文明礼貌，树立烟草专卖行政服务

;通过“一个培训”、“两个抓手”、“三个强化”力促网上订货率再上新水平。　　一个培训：突出培训指导，提升网上订货运行水平。向网上订货客户发放《操作指南》，

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