烟草在线—吸烟有害健康！

客户意见，针对性加以服务跟进，切实解决客户产生共性问题，全面提高客户满意度。二是强化培训指导，关注终端客户扫码情况。主动了解扫码异常原因

终端形象及卷烟陈列，同时针对现代终端客户库存进行盘点与维护，全面提供终端建设质量。

终端选点的科学性、合理性，持续加大乡村偏远地区终端建设力度，确保乡村地区终端覆盖率。强化素质提升。加大农网终端客户培训力度，合理规划培训内容，依托

网终端客户的扫码数据，紧盯扫码时效，及时查看当天数据报表，对扫码数据做到心中有数、尽在掌握，为提升终端系统应用水平奠定良好基础。加强应用指导

作用，为经营提供数据支撑；以互联网为基础，指导客户借助直播、小程序、社群团购等实现引流，有效提升店铺客群活跃水平；发挥优质终端客户

零售终端客户开展线上培训，从产品特点入手，通过提问和抽奖等方式，协助零售客户快速了解产品文化特点，精准掌握产品特征，提高其品牌培育

方式。系统性开展品牌专项市场调研，研究区域市场品牌消费偏好，筛选符合区域市场需求的品规；发挥优质终端客户在品牌培育方面的示范引领作用，突出对重

;鼓励现代终端客户在店面形象方面向示范现代终端看齐；每月由各部门联合进行检查考核，形成良好竞赛氛围，提升一线人员维护现代终端店面形象的工作积极性。分级管理

契机，做好重点品牌销售引导工作，提高重点品牌的上柜率和知名度，确保卷烟结构合理。三是加强终端建设，做好客户服务。为终端客户提供个性化服务

新模式，加强终端形象维护，提升流通品牌的影响力和美誉度。强化数据分析。一对一开展云POS系统使用指导，确保终端客户真扫实扫，提升客户数据分析能力

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