烟草在线—吸烟有害健康！

;零距离服务客户，高效提供经营指导，以真情服务帮助广大卷烟零售户解决实际困难。专卖管理关口前移，确保对卷烟市场的有效监管，以真情、阳光执法为合法零售

卷烟营销上水平》为主题的精彩演讲。　　一天的参观下来，体会颇多。我们零距离目睹了黄鹤楼科技园强大的整体研发力量，对黄鹤楼品牌、文化特征有了更深入的了解和认识。作为乐山烟草

（镇），零距离服务客户，高效提供经营指导，以真情服务帮助广大卷烟零售户解决实际困难。专卖管理关口前移，确保对卷烟市场的有效

传授卷烟夏季度夏防护工作，要求客户经理利用与零售户面对面和零距离的接触契机，根据客户的实际情况，有针对性地向他们讲解防止卷烟受潮或霉变的知识，

解，更真实的掌握客户的经营、需求和建议，并做好及时反馈工作，积极营造良好的客我关系。　　　　沟通要细。在拜访客户与其零距离的接触中，沟通是一个

、个性化服务。提出要以“细心周到、传递真情”为服务理念，以烟农合理需求为导向，为烟农提供“心贴心、零距离、个性化”的优质服务。该县局要求各烟站烟技员与包片烟农结对子

，更要做到口勤！这就要求我们注意培养和提高自己的语言技巧。那么如何利用语言与客户的沟通零距离呢？我认为可以从“诚、清、精”三字经着手：　　一字“诚

;对全体员工进行人生观教育。班子成员深入各科室开展谈心交流活动，与员工进行零距离思想交流，认真倾听员工所思所想，掌握员工真实思想动态，提醒员工

和下属各单位（部门）组成的走访慰问小组深入到各县、乡镇，进村入户，与离（退）休职工“零距离”接触，给他

，引导群众认识到民法典既是保护自身权益的法典，实现零距离普法。此外，针对不同需求群体，开展“点菜式”普法宣传新模式，以“软普法”代替

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