烟草在线—吸烟有害健康！

、远客户的服务工作效果。　　一是成立流动服务工作组。重点对边、远客户进行服务，解决客户经营中遇到的问题，指导客户提升卷烟经营能力，掌握市场动态。　　二是利用

提供贴心服务。主动帮弱势客户分类陈列柜台、更换标签、整理货物、打扫店内店外卫生。　　三是为弱势客户理清销售思路。针对弱势客户经营中存在的问题，结合周边市场消费情况，指导弱势

针对零售户守法经营、许可证使用与管理、零售户经营中的安全隐患及防范措施等方面进行了详细讲解。会上零售户就经营中出现的问题与专卖人员共同探讨，整个“培训周”活动在一种活跃的气氛中进

专项评价，进一步提高了全体员工安全生产责任意识，加强了生产经营中各类风险的动态管理和控制，健全了安全生产事故隐患排查治理长效机制和危险源辨识。

。　　一是对违法商户进行了法律法规、打假打私宣传，使他们认清当前的违法行为并了解相关政策要求做好后期整改工作。　　二是现场讲解了常见卷烟品牌真伪鉴别方法，确保其在经营中能及时对

现状、存在的不足以及下一步努力的方向。下一步，郧西局将以此为契机，积极推进促进母子文化流畅对接，让企业文化能够更好地应用到生产和经营中。

;零售商户纷纷表示，一定要倍加珍惜领到的烟草专卖零售许可证，自觉接受专卖管理，决心在卷烟经营中严于律己，诚信守法，争做卷烟经营示范户

、如何规避经营风险等进行了专题讲解和培训，就具体经营中存在的难以界定是否为“不规范行为”等问题进行了探讨。　　通过培训，进一步提高了全体员工牢固树立严格规范“生命线”理念。　　

，广泛深入调查，把实情摸准，把思路理清，让群众所想所需所盼、存在困难问题真正“浮出水面”，切实帮助解决广大零售客户在卷烟经营中遇到

。细心才能够发现客户需求，细心才能够找到零售客户经营中存在的问题，对此，我们在服务中要用好三个字，即“看”、“听”、“问”。看即是看零售客户的店面

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