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烟草在线射阳消息 春节期间，江苏射阳县局（分公司）班子成员利用春节值班机会，兵分三路，划区包片，冒着严寒，前往部分大街小巷和村镇，向零售客户拜大年。
“新年好！祝福您！”一声声问候送上了烟草人对零售客户新春的祝福和美好的愿望，从零售户满意的微笑中感受到烟草人的真诚关爱，体会到零售户和烟草人的一家亲。每到一家零售户，局领导都要和零售户拉起3-5分钟的家常。临别时，烟草人都要感谢零售客户对烟草工作长期的支持、理解和密切地合作，希望在新的一年里双方能够继续加强了解和合作，进一步增进团结和互信，努力实现“共创共享”。烟草人的到来，受到了客户们的热情欢迎，客户们纷纷递上茶水、香烟、瓜子、花生迎接。双方言谈中，不断
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烟草在线据福州市烟草专卖局报道 1月28日，福建平潭县局执法人员查获一起无证运输卷烟案件，现场查获乱渠道烟100条，案值达43000元。
当日，正值正月初六，平潭县局执法人员接到群众举报称，平潭城关某路段有人运输违法卷烟。接举报后执法人员迅速赶到现场，当场截获无证运输的三轮车一辆，车上载有用黑色塑料袋包装的卷烟4件。经过现场初步清点，该批卷烟共有硬盒中华100条，均为真品卷烟。
据悉，平潭县局针对春节期间卷烟市场需求旺盛，违规卷烟开始抬头的特点，根据福州市局的统一部署，开展了集结号市场整规会战。对违法销售行为坚决露头就打，从重从严打击违法违规销售违法行为。春节长假期间，每日安排人员值班，对市场投诉举报作出快速处理，收到良好的市
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烟草在线淮北消息 为贯彻落实省局对元旦、春节期间安全生产工作的要求，确保度过一个平安祥和的春节。1月11至18日，安徽淮北市局（公司）安委会开展“两节”期间安全专项行动。
一是进一步加强领导，落实责任。要求各级领导高度重视“两节”期间安全工作，亲自部署，靠前指挥，认真抓好。二是在员工中广泛开展安全法规和安全形势教育，张贴宣传标语和安全展板，营造安全氛围。三是认真组织开展安全检查。对重点部位和环节逐一排查，对发现的隐患立即整改。四是做好送货环节的安全防范工作，注意人身、资金和商品安全。五是强化车辆安全管理，认真执行省局“十条禁令”和“三缴一封”制度，要求放假期间所有车辆集中定点停放、集中封存，并登记行车公里数，节后进行核对。
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烟草在线宜黄消息 春节将至，为了确保卷烟安全及时配送到户，江西宜黄烟草进一步完善配送工作措施，以五举措确保春节期间卷烟配送安全。
一是增强安全意识。召开安全工作会议，传达省、市局《关于切实做好春节期间安全工作的通知》精神，要求送货人员提高防范意识和防卫能力。
二是增强防范意识。严格执行《道路交通安全法》和《车辆管理制度》，由综合股统一调配送货车辆，认真做好出车前、行车中、收车后的安全检查工作，严禁车辆带“病”上路，确保行车安全。
三是增强责任意识。针对节前卷烟呈现结构高、数量大的特点，进一步明确细化送货员、驾驶员在途职责，做到分工细致、责任明确，确保“人身、车辆、货款、卷烟”安全。
四是严格资金管理。严格遵守财务管理制度，要求送货员在收取现金达到一定金额后及时放入车载保险箱，
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烟草在线蒙自消息 为进一步扩大婚庆促销宣传覆盖面和影响力，充分发挥卷烟婚庆促销活动引导社会消费，提升卷烟消费结构的作用，切实提高品牌培育力度，着力推动“卷烟上水平”，云南蒙自分公司“五措施”全力推进“元旦、春节”两节期间卷烟婚庆促销活动。
一是高度重视，加强组织。结合“固本强基、创新发展”和精准营销的总体要求，加强认识，树立信心，提升预测、分析、培训综合能力，认真把握“两节”期间的有利时机，提高婚庆促销，引导卷烟消费，共同推进婚庆市场用烟品位，提升卷烟消费水平。
二是认真分析，准确掌握婚庆情况。全体营销人员对全市“两节”期间婚庆消费人群基本情况、消费水平进行详细调查，全面分析消费特点和消费理念，科学对城镇、农村促销品牌进行定位。
三是全
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烟草在线资溪消息 为确保元旦和春节两节期间的卷烟供应，近日，江西资溪县局（分公司）开展了为期近一个月的机关下乡送烟活动。此次活动，所有机关办公人员都走出办公室轮流赶赴送货一线，抽调了机关车辆，组成新的临时送货小组，并采取1名机关人员和2名送货人员负责1条线路的“121”送货模式，缓解送货高峰压力，为两节期间卷烟送货工作做好坚实的后勤和人员保障。
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烟草在线资溪消息 为确保元旦和春节两节期间的卷烟供应，近日江西资溪县局（分公司）开展了为期近一个月的机关下乡送烟活动。此次活动，所有机关办公人员都走出办公室轮流赶赴送货一线，抽调了机关车辆，组成新的临时送货小组，并采取1名机关人员和2名送货人员负责1条线路的“121”送货模式，缓解送货高峰压力，为两节期间卷烟送货工作做好坚实的后勤和人员保障。
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烟草在线万载消息 1月2日清晨6：20，外面一片漆黑，江西万载县烟草专卖局院内灯光却分外明亮，充满了人声、车声。原来，在该局局长（经理）韩福南的带领下，全体人员齐心协力帮助中转站送货人员装卸卷烟，为打响2012年卷烟销售“开门红”的第一炮提供人力支持。
该局为保障元旦、春节期间卷烟配送的顺利进行，制定了卷烟配送跟班作业计划，从清晨卷烟的装卸到卷烟途中的配送，具体到部门，落实到个人。即由领导班子亲自带队，安排综合办、专卖办、营销部、县城中队、县城客服部等五个部门的人员每五天一轮清晨6：30准时到达公司院内协助送货员装卸卷烟，每天每条送货线安排了一个人跟车送货。
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烟草在线专稿 所谓满意度指的是客户在接受服务的过程中所形成的感官或感受以及在此基础上形成的一种是否愉悦的状态。烟草商业企业在整个烟草行业系统中所扮演的最重要角色便是服务者。其服务的对象辐射范围较广，包括工业企业、零售客户以及消费者。对于烟草商业企业来说，做好零售客户的服务工作显得非常重要。因为只有做好客户服务工作，提高客户服务水平，提高客户服务质量，才能提升客户服务满意度。
那么如提升客户服务满意度呢？笔者作为一名客户经理，经常要同零售客户接触，可以说是服务内容的实践者，在服务零售客户方面有一些自己的心得和体会。笔者认为可以通过以下几个方面来提高客户服务满意度。
一、勤。指的是勤走访、勤拜访。记得关系学书中有一句话：人与人之间的有效交流与沟通可以快速促进感情的提升。这句话同样适用客户经理与卷烟零售客户之间的关系，为了构建共
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烟草在线南昌消息 为净化卷烟消费市场，保障消费者权益，江西省南昌市局通过弹性工作制等工作方式，加大查处力度和检查频次，重点关注异地流入卷烟的查处。
元旦、春节期间，南昌市局共查获各类违规卷烟20312.8条，其中假烟929.3条，走私烟1692.1条，真烟17691.4条，查处各类违法案件289起，查处异地流入卷烟20133.7条。查获大要案10起，案值达69万余元。
