烟草在线—吸烟有害健康！

他们的工作能力与业水平。　　二是在学习形式上，坚持由基层业务骨干结合工作实际进行互动授课，现场与广大员工解决在日常工作中遇到的实际困难与问题，释疑解惑

客户所提出的问题进行释疑解答，消除客户疑虑，化解客户抱怨，使得客户满意，培养客户忠诚；对无法满足的货源做好合理的解释，

，真假卷烟鉴别常识等相关内容。同时与卷烟零售户进行了现场互动交流，为零售户释疑解惑。　　通过此次培训，加强了零售户与卷烟营销人员之间的沟通，为零售户

。　　三是畅通沟通渠道，及时释疑解答。区域客户经理作为电话网订推进工作第一责任人，时刻关注网订成功率，及时解答客户在实际操作中遇到的问题，保证电话订货

;消极腐败的危险”等重点、难点问题进行点拨，为职工们释疑解惑。　　三是领导“点评”。由分管领导对所分管（联系）的烟站、部门学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话

和灾害性天气预警。三是组织全县烟技员通过网络QQ，与有条件的烟农实现互动，及时为他们释疑解惑。四是配备手提电脑、投影仪等，组建“流动烟校”，在全县

心声，认真解答释疑，积极营造融洽的客我关系氛围和积极向上的经营心态；四是认真做好烟草专卖法律法规的宣传工作，引导客户自觉抵御违法卷烟的渗入

，提高全员理论和业务素质。四是大力开展“机关人员下一线，凝心聚力促发展”活动，合理安排机关人员与一线岗位人员跟班作业，向经营户送政策释疑惑、送温暖聚

整治力度。　　向“区域延伸”。深入村镇、社区、集贸市场、车站、歌舞厅、网吧、游戏厅等场所，采取发放法律资料、现场解难释疑等方式，广泛开展烟草专卖法律法规宣传教育

，为玉溪继续保持打击涉烟违法犯罪工作态势奠定了基础。　　省打击涉烟违法犯罪工作领导小组在玉溪举办理涉烟刑事案件培训和现场释疑案例讨论活动，是为加强玉溪市各级执法部门办理涉烟案件

烟业智汇