烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线于都消息　　为更好地服务客户，提升客户满意度，于都中转站组织开展“微笑服务，提升客户满意度”活动。一是从形象入手，要求送货人员送货

　　烟草在线永修消息　　近日，江西永修分公司多项措施积极落实送货车辆视频监控管理工作。　　一是组织中转站送货人员集中学习《送货车辆视频监控系统管理办法》，促使送货人员

公司卷烟送货确认表>的通知》，并就此项工作提出要求。一是要求中转站组织全体送货人员进行卷烟送货确认表填写的培训；二等要求严格按通知做好卷烟送货确认表的填写及回收、保管

发生。　　此外，四川攀枝花市公司物流中心通过强化内部管理，采取多种措施确保送货工作高效运行。一是完善送货人员考核机制，对送货人员绩效考核指标进行了修改或完善

中转站利用跟班作业和一级考评等工作机制，对送货人员规范服务、规范作业进行认真排查，要求送货人员坚决做到“不抽客户一根烟、不喝客户一瓶水”，始终保持风清气正

为确保"元春"期间卷烟配送工作的顺利开展，江西庐山市烟草分公司领导班子带领全体营销人员成立志愿服务队，客户经理与送货人员结队进行定点配送，

，每周组织对驾驶员和送货人员进行安全培训，全面提高送货人员安全意识，充分发挥好培训教育工作在预防和减少各类事故中的重要作用，确保每天完成送货任务

标准化与品质服务深度融合。　　6个送货规范动作，保证基本服务质量。聚焦服务品质，规定送货人员入店后“清点卷烟、平端进店、客户核对、电子签收、物料发放、结束离店”等6个规范

“优质服务要到位”。面对秋老虎的“烤验”，全体送货人员充分发扬“中国女排精神”，要以坚忍不拔的毅力，吃苦耐劳的精神，认真贯彻执行送货服务规范

的祝福和问候，共同营造和谐、共赢的卷烟销售环境。图为送货人员为客户赠送对联

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