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近日，为更好地发挥客户经理的服务作用，指导零售客户规范经营，拓展卷烟零售客户的利润空间，强化卷烟终端建设，规范整个卷烟营销市场，持续提升卷烟零售客户的终端形象，云南省宣威市烟草专卖局板桥专卖所联合片区营销经理召开卷烟零售客户培训会议，对辖区所有卷烟零售户进行营销培训。
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烟草在线崇左消息 近日，为了落实好广西崇左市局（公司）现代终端建设推进研讨会会议精神，加快推进下半年辖区现代终端建设，筹备好桂南片区现场会，确保现场会顺利召开。崇左市局（公司）副经理陆子锦分别到辖区各县给现代终端客户上课，提升现代卷烟零售终端的软实力。
本次培训，主要是对现代终端建设检查现场会参观线路客户的能力提升再培训。针对性较强，培训内容紧紧围绕近期开展现代终端阶段性问题展开，主要突出以下三点：一是店面的整体形象提升意义及实操；二是如何做好品牌推介及客户介绍；三是接待礼仪及桂南片区现场会情况介绍及注意事项。整个培训始终紧扣课程的主题和目的，方便客户理解和接受，互动性强，课堂气氛活跃，使参训客户对本店情况的介绍及待
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烟草在线崇左消息 2014年8月8日，广西崇左城区营销部在召开现代终端建设客户培训会，并诚邀市公司陆子锦副经理给120名零售终端客户授课，营销部副部长、市场经理、客户经理等人员列席参加。
培训会从观看来宾现场会视频开始，随后陆子锦就迎接9月全区终端检查现场会做了个简短的思想动员。在接下来的授课过程中，陆子锦通过列举身边典型例子，向到位的零售户详细阐明现代零售终端的好处，让客户充分认识到，我们烟草行业打造现代终端建设不仅仅是优化客户终端店面形象，更重要的是让终端客户接受烟草公司更为个性化的服务，从而提升客户的经营能力和盈利水平。
过此次培训，客户们对现代终端建设的认识有了进一步提高，也认清了现代终端在整个卷烟经营环节中的重要作用，这对进一步提高他们参与现代终端建设的积极性和主动性起到重要的作用。
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烟草在线毕节消息 5月15日，为了推进“现代终端建设”，打通工商零消的信息传递为基础，以实现工商零信息共享、深度分析、综合应用为目标，加快终端门店管理信息系统的运行。贵州毕节市公司金沙沙土客户服务部针对45户卷烟零售终端客户进行了专题培训。
培训对现代卷烟零售终端“六大功能”及“功能终端”的评测事项进行了介绍，重点对“门店扫码系统”的功能、扫码销售数据录入、经营分析等方面进行了全面讲解，并针对由于终端客户对电脑操作不熟和扫码销售系统的运用不当，出现扫码销售在线时长、扫码销售数据上传少、扫码销售数据不准确等问题进行现场解答。
通过本次培训，帮助零售客户加快现代零售终端建设步伐，促进现代终端“六大功能”的充分发挥，让现代终端零售户通过人性化的界面和智能化的分析提高经营管理能力和赢利水平，培训得到了零售户的认可和好评
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烟草在线崇左消息 近两个月来，随着现代零售终端建设的推进，广西崇左市城区营销部加大了对零售客户的培训力度，但培训效果并不尽如人意。经过深入地调查分析，发现营销部在对零售客户培训方面存在一个较大的弊端，就是“一刀切”。为了从根本上改变这一状况，提升培训实际效果，推进零售终端建设，营销部决定采取“因材施教”的办法，对零售客户进行培训。
一、根据区域的不同采取不同的培训方式。对零售客户比较集中的城区和乡镇，采取集中培训的方式进行；对交通不便的偏远地区的零售客户则由所管辖的客户经理进行一对一的培训。
二、根据零售客户素质的不同选择不同的培训内容。对综合素质较高、经营能力较强的零售客户，多进行一些现代经营理念、品牌培育技巧、消费者心理分析等内容的培训；对素质一般、经营规模较小的零售客户，多进
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烟草在线宁明消息 为进一步贯彻落实市局（公司）关于现代终端建设的工作要求，全面调动零售客户参与现代终端建设的积极性，7月23日，广西宁明营销部召开第一次卷烟现代终端客户培训会，会上邀请了65名现代卷烟零售终端客户参加。
本次培训邀请到了浪潮公司张爱民工程师作为此次培训班的讲师，他围绕现代终端的意义、现代终端建设操作流程、费用支出、评价标准及建设效果对比和扫码枪的使用等方面进行了详细的讲解，引导零售户全面认识现代终端，积极参与现代终端建设。
会后，与会零售终端纷纷表示愿意参加现代终端建设，成为宁明烟草现代终端建设的先行者，充分发挥终端在卷烟销售、品牌培育、消费引导、宣传促销、信息采集等方面的积极作用。
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烟草在线奉新消息 近期，江西宜春市奉新县局（分公司）营销部明确工作思路，转变客户观念，分类组织提升，点面结合，打牢基础，深入推进辖区现代卷烟零售终端建设又好又快发展。
分享终端建设“生意经”。组织零售终端建设精品店的零售户言传身教，畅谈零售终端“生意经”，增强客户的卷烟经营信心，增强终端改造重视程度。
提升服务水平“细节经”。客户经理除了指导零售客户使用终端建设，帮助安装操作软件外，要更加注重提升服务“细节化”，帮助客户计算赢利、库存分析，全方位改善终端形象，宣传品牌文化，提升客户经营软实力，做到旺季抓销售，淡季抓人脉。
加强明码实价“稳定经”。客户毛利水平的高低直接取决于卷烟价格明码实价，要求
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烟草在线漳州消息 为提高现代卷烟零售终端客户经营能力，促进客户间交流讨论，进一步推进现代卷烟零售终端建设，福建漳州城区分公司于4月25日召开2013年首场现代卷烟零售终端客户培训交流会。客服中心相关人员和城区100名现代卷烟零售终端客户代表参加了本次培训交流会。
本次培训紧紧围绕现代卷烟零售终端建设工作，结合现代终端六大功能，通过PPT讲解和现场操作等形式就省局验收标准、四个层次建设内容、pos百分百扫码等工作进行了培训讲解。培训过程中邀请了部分现代终端客户代表上台讲解了新网上订货系统的使用方法与技巧，另外针对客户存在的疑问做了解答。还举行了以培训内容为主题的有奖竞猜抢答，客户代表积极参与，现场气氛热烈。
据悉，本次培训是城区烟草开展“梯队+阶段”客户培训模式的新尝试，即将现代卷烟零售终端划分出标杆、潜力、助跑三个梯队
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烟草在线乌鲁木齐消息 为进一步加快功能终端建设进度，明确功能终端在品牌培育、形象展示、宣传促销、信息采集、消费跟踪五个方面的作用，通过零售客户的硬件、软件提升来促进销售利润的提升，新疆乌鲁木齐市区二局（营销部）于近期对已选出的目标功能终端进行了培训，并在随后的座谈会中听取了客户的意见。
培训紧紧围绕着“如何成为优秀的功能终端”展开，通过课件演示，从当前零售客户面临的竞争压力为出发点，通过实例讲解、观看视频、现场模拟的形式深入讲解了在日常经营的过程中如何从硬件及软件两个方面注重提升与改变。
硬件方面：1.明确了店外、店内形象是给消费者留下第一印象的关键，整齐划一的商品布置更加方便消费者的选择。2.经营人的形象应与店外店内的形象相得益彰，得体的服装、面带微笑、亲切的问候是每个经营者应具备的要素。
软件
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烟草在线高邮消息 近日，江苏高邮分公司针对部分终端零售客户特别是经营规模较大的标准店客户易换站柜人员经营，形成站柜人员对行业政策和相关知识“半知半解”的“杂生饭”局面，开展了客户经理因人而异，因地制宜的上门培训“小课堂”活动。
一、收集信息，选好对象。在每条客户经理线路中都或多或少存在站柜人员经常换的现象，客户经理要收集好这类客户信息，选好每日客户拜访中的“小课堂”培训对象，把培训安排纳入每天拜访计划中，做到培训有对象，拜访有重点。
二、准备内容，保证实效。在做好培训计划的同时，针对客户个体差异因人而异，因地制宜地编排好“小课堂”培训内容，构思好培训方式，运用好培训语言，确保不同年龄、不同文化层次站柜人员都能开开心心接受，轻轻松松掌握。
