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零售终端是卷烟经营的最前沿，是烟草销售的阵地。客户经理与烟草终端接触最密切的烟草人，与终端客户有着很深的情谊。以下是两位老板讲述客户经理帮助自己订货，为自己传授销售知识的故事。
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自从武汉烟草推出“武汉知音网络服务平台”以来，该平台起到了与广大零售客户的积极互动的良好效果，武烟也趁热打铁，推出一系列活动，通过积极互动，拉近了烟草公司与零售客户的距离。那么如何在利用好网络平台的基础上，进一步拉近企业消费者的互动，增加企业与零售客户，特别是企业与消费者的交流与互动呢。这个新课题是武汉知音网络服务平台下一步的发展方向。
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烟草在线纳雍消息 她，一个简单朴实的人，亲切的眼中透出是她的坚强和果断；她没有高学历，没有丰富的工作经验，也没人他人的世故圆滑，但却知道努力学习，默默工作，无私丰献，却能将“服务”二个大字刻于心间，落实于工作中。年仅31岁的她毕业于贵阳农业技术学校，自2002年4月份参加工作以来，短短的几年时间却让她与这份维护国家和消费者利益的神圣职业难舍难分，结下了深厚的感情。
踏上工作岗位，强化自身素质
刚参加工作时，面对工作一无所知，感觉到一下子就实现了由学生到工作人员转变，还来及调整自己就已经走上了工作岗位，心里多了几分担心和紧张。2002年4月，她顺利完成了新员工入企及岗前培训的全部内容，被安排到纳雍乐治
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烟草在线专稿 近几年来，甘肃定西烟草公司的服务在不断完善与规范，她的店铺也发生了可喜的变化。如今，店铺已经发展为小有规模。其中，她个人的努力是首当其冲，但其中也有烟草公司服务的不断完善，使我们更有精力和动力来做好销售，服务好顾客。
从和烟草公司接触至今，她最大的感受就是真正找到了做“上帝”的感觉了。
听别人说，烟草公司开始时的销售并不规范，卖大户，大进大出的现象非常严重。那时，不像现在供货这么规范，有时，你要多少，他们就供多少。货源多了，市场的竞争也激烈起来，开始时，烟草公司并没有规定你零售价是多少，只要赚钱，就卖。有时，为了吸引顾客购买其他商品，是见利就卖ÿ
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烟草在线专稿 服务是现代生活中最常见的活动之一。企业无论大小，产品服务无论简单或复杂，服务都已经成为参与竞争的法宝。现代生活中，服务已成为整个社会人际关系的基础。生活在服务时代，每个人都在享受他人的服务，同时也为他人提供服务。有了享受服务的经历，客户对服务的要求也将越来越高。而对卷烟零售客户而言，与烟草公司打交道的目的并不是购买和消费卷烟，而是因为有形的卷烟作为一种有效载体，能够承载烟草公司的服务和“赚钱”的效用，这才是最重要的。用一句通俗的话来说，既“赚钱”又感觉心情舒畅，这才是烟草公司提供给零售客户的完整价值。
随着烟草行业由传统商业向现代流通的转变，客户服务工作逐步成为日常工作的重点，它要求企业和全体员工都要具备一种服务于客户的理念，明白其作用和功能，
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在这个品牌制胜的时代，企业的成长不单靠优秀的产品，更要有卓越的服务，这两者构成了完整意义的品牌内涵。而打造服务品牌，关键环节之一就是建立和推广“提神醒目”的服务品牌标识。
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烟草在线星子消息 为了更好地服务客户，推广九江烟草的服务理念，近日，江西星子县局着力提升“九江烟草”和“精益烟草”公众号关注度。
一是要求营销
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近期，天等营销红犇班组积极响应乡村振兴号召，着力打通烟草服务最后一公里，切实加强对农网终端的服务指导。为确保“烟草易付”尽快覆盖到各村屯，方便
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烟草在线弋阳消息 为进一步规范专卖人员执法行为，打造法制烟草、服务烟草良好社会形象，近日，江西弋阳县局组织开展“文明执法行为规范”整治活动。
一是
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烟草在线专稿 引言：烟草服务的好坏，客户经理是关键。身为一名客户经理，在长期与客户打交道过程中，难免会听到客户的一些怨语。对于客户的抱怨
