烟草在线—吸烟有害健康！

下降，居民健康素养不断提升，无烟示范街道、无烟兰马、无烟两会等活动亮点纷呈，控烟投诉处理渠道畅通，控烟日常监督管理走向法制化常态化轨道

宇、中小餐饮、医疗机构等控烟投诉举报高发的重点区域、行业领域的监督检查，持续推进控烟示范单位、示范街区建设，引导辖区居民养成文明健康、绿色环保的生活方式，营造

;仅隔数月就再度因室内吸烟问题被投诉。去年9月，2020年度12345市民服务热线控烟投诉重点场所暗访调查结果公布，控烟管理不力的15家场所上榜“黑名单”，涉及

、“12345控烟投诉重点场所暗访”项目中评分较低的场所，本市通过督导检查、专项行动等方式进行全覆盖复查，做到“回头看”，督促这些场所及时整改，严格落实控烟

政策咨询1891件，控烟投诉11662件，投诉处理率为97%。落实广告法中关于烟草广告的规定，北京市的成绩也最为突出，新增立案312起

，积极开展劝阻吸烟行动，耐心劝解仍在餐厅内的吸烟者大力营造餐厅无烟环境。值得一提的是，“无烟北京曝光台”对餐饮行业控烟投诉举报比例取得大幅度下降的良好成效，

首先由大兴区卫生监督所主管所长，介绍了该区一年来控烟卫生监督执法工作的开展情况，存在问题以及下一步的工作目标，其中重点针对控烟投诉举报情况进行了介绍。其后

烟投诉举报517起，投诉较多的行业主要有写字楼135起、餐厅123起、娱乐场所88起等，投诉比例分别占26%、24%以及17%，三类行业投诉比例占总投诉的65

1046000元；处罚1514人，罚款79000元；执法人员劝阻吸烟人数3526人。北京12320投诉举报电话共受理控烟相关服务26967件，其中控烟

执法检查活动。　　据北京市卫计委介绍，自《条例》2015年6月1日实施以来，截至2016年3月底，该市公共卫生服务热线共受理控烟投诉举报16976件

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