烟草在线摘自烟花三悦公众号

　　该来的，总是会来。

　　11月11日，上海正式发布了修订后的《上海市公共场所控制吸烟条例》，决定自2017年3月1日起施行。和修订前相比，新的《条例》扩大室内公共场所禁烟范围，扩大室外公共场所禁烟范围，对室外设置吸烟点提出具体要求，明确吸烟场所所在单位的义务。

　　这一次的“上海最严”似乎没有引起多大的响动，不是无动于衷，只是习以为常。

　　我对比了号称“史上最严”的《深圳经济特区控制吸烟条例》，去年施行的《北京市控制吸烟条例》，以及新修订的《上海市公共场所控制吸烟条例》，日趋严苛的背后写下了大家从忿忿不平到抱有幻念再到平静接受。

　　这倒不是对控烟本身怀有种种蛛丝马迹所指向的阴谋论，或者因为一线城市示范带动将形成控烟的过激化、极端化，而是想还原加强消费者环境建设的必要性和紧迫性，应该如何维护消费者的合法权益？换一个角度，既然趋势不可逆，那就理应把心思和精力放在怎么样遵守与执行上，除了法律层面的“令行禁止”，消费者的自我纠错与自我适应也会让吸烟在空间和时间上逐渐形成“双重自律”，烟草当下所能做的应该做的，是按照“维护消费者利益”的法定职责，在做好“有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量”的前提下，更好地满足消费者的合理需求，保护消费者的合法权益。

　　正如那句充满正能量的告诫，喊破嗓子，不如甩开膀子。

　　眼前的当务之急，是抓紧时间把消费环境建设从口号式的动员具体为实打实的行动——按照京沪深控烟条例的相关要求，“有条件的可以设立吸烟区”，同时设置相关的标识、烟具、消防措施等——这只是一个很宽泛的表述，如何在政策允许的公共场所科学选点布局吸烟区（室、点）建立公共场，所吸烟区（室、点）和零售终端消费体验区，配备吸烟便利设施，加强后续维护管理，保障消费者便利吸烟需求，营造良好的卷烟消费环境。这些事情，既在法律许可的范围，更需要具体的实施。

　　我这里提出两个关键环节，一个是在政策允许的前提下，如何合理设置吸烟区（室、点），除了基本的场点选择、设施配置、日常管理，在这些大的条条框框之外，谁负责、谁投入、谁维护这些具体而细微的内容显然更影响基层一线的落地执行。

　　另一个是老生常谈的终端建设，如何在密不透风的外部包围中为品牌所用？比如说在店面设计、品牌展示、产品陈列、氛围营造等关键环节体现出统一的行业形象和足够的品牌元素，把终端建设纳入体系化的运行之中；同时强化自营店、核心零售户和窗口零售户的管理与服务，营造良好的消费氛围和沟通平台；以及做好从线下往线上走的技术准备和实践探索，更好地满足消费者的合理需求。

　　好了，今天的重点不是三悦的自言自语，希望各位朋友能够围绕消费环境建设畅所欲言，包括但不局限于吸烟区设置、管理和维护，烟民沙龙，倡导文明吸烟，烟草公益，以及作为消费者，你的“不便”与“所愿”。