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浅谈企业内训师队伍建设

2020年05月15日 来源:烟草在线专稿 作者:熊文
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  随着社会经济的不断发展,我国企业之间的竞争越来越激烈,要在百舸争流的大环境之下谋求发展之路,就需要从各个方面提高企业的综合实力,以应对现在千变万化的市场环境和激烈的竞争。其中,内训师队伍的发展能够帮助企业自身的综合能力再上层楼。

  人力资源管理是决定烟草行业全面深化改革的关键因素。员工的教育培训作为企业人力资源管理的重要环节,企业应当对员工的教育培训进行完善,建立更加先进的内训师制度,进一步强化企业内部内训师队伍的建设。

  一、建立内训师队伍的意义

  通常的情况下,内训师大多都是企业内部的员工。内训师的要求和老师的要求是大致一样的,都需要有着较高的文化水平和专业领域的知识还有较强的沟通能力。内训师对于烟草企业来说,不仅仅是一个员工,更是企业人力资源培训的重要资源,是推进企业发展的重要助力器。对于现阶段的内训师队伍来说,培养储备人才是最迫切的需求。同时,国家局对于培养内训师队伍已经有了明确的要求,因此,打造一支有思想有能力有方法的内训师队伍显得尤为重要。

  二、内训师队伍的现状和问题

  现阶段,企业对于内训师这个职位的投入和支持是很被看好的,并且已经具备相对完善的内训师队伍了,这支队伍主要是由各个单位长期从事该项技术工作拥有丰富经验的员工组成。这些技术人员不仅对于专业非常熟悉,而且对于行业内的转向发展等也都有着自己的见解,能根据实际情况对培训内容进行具有引导性的培训。

  当然这支队伍也存在着一些问题。一方面,在培训过程中对于内训师作用的发挥虽然已经有所侧重,但是企业内部内训师由于个人原因、工作环境、压力和管理体系等一系列外在因素,很难保证内训师团队的稳定性。另一方面,从内训师的自身角度出发,烟草行业职工人数众多,但大多数都以工人阶级为主,他们所获取的技能大多都通过传、帮、带等方式进行不完全的学习,缺乏了系统的理论知识和专业技能指导训练。

  三、内训师的选拔甄选

  一支足够稳定、受到广泛认可的内部培训师队伍的选拔,是需要一定的时间的,绝对是不可能一蹴而成的。企业内部并不缺少高学历高综合素质的人,但并不是所有人都能够成为内训师。内训师的队伍建立可以从选拔开始,从企业内部进行选拔来建设这个团队。当然最重要的是,通过内部的选拔不仅可以形成统一的思想风格和文化组织,还可以对内部营造一种竞争的氛围,使得内训师可以更加珍惜资格从而激发他们的工作热情。

  内训师队伍建立初始,需要首先明确内训师的任职资格标准。烟草企业的内训师必须要具备极强的专业知识和优秀的文化素养及职业道德,熟悉生产经营的全部过程和公司的企业文化。此外,对于岗位的工作经验也是评判的重要参考标准之一。在同时具有以上条件的情况下,内训师的组织能力、表达能力还有信息化设备操作能力就显得尤为重要了。

  再来就是要在企业内部获得认可,即得到企业高层的支持,从员工中进行广泛的动员。企业的管理组织应该注重内训师的培养和组织内部的队伍建设,动员和组织符合内训师任职条件的员工对该岗位进行积极的参与和选拔。各个部门对于这件事也应当全力支持,向管理层推荐优秀的管理技术人员。

  当然,内训师候选人进行考核的时候要逐层筛选。对已经通过筛选的准内训师而言,需要由人力资源部门组织开展一个专业的培训。使得他们所掌握的知识可以完全输出到参训人员身上。对于已经通过选拔的内训师,可以进行公开宣布结果,并对其发放聘书等正式的交接行为,让内训师产生荣誉感和责任感,从而触发内训师对于企业内部培训的使命感。

  四、烟草企业内训师的队伍建设

  烟草企业要建立完善的内训师管理体系,积极培养优秀的内训师,使他们能够立足自身的职位特色,充分发挥他们在法律法规、思想教育、专业技术等方面的特长,为企业发展注入内生动力。

  可以进行对内训师进行分阶段、分层次的培训,也可以借助外聘师资对内训师进行培训,使他们的能力可以得到进阶发展,同时促使内训师更加熟练掌握烟草生产和营业运营等相关专业知识。邀请专业的人员对其进行培训,更加能提升自己的语言能力和培训控场能力等。同时也要注意内训师的自我培养,提供一个锻炼提升的平台。内训师的能力很大一部分也和平台有关系,经常上课可以提高内训师的能力,从而也能提升员工的水平,是一举两得的事情。

  内训师作为公司的骨干,除了参与日常工作以外还要对企业内部的员工进行培训。所以,内训师的工作积极性和工作态度,对于一个公司来说非常重要,甚至可以直接影响到公司的效益。因此,完善的奖惩制度可以大大提高内训师的积极性,从而调动企业整体发展的积极性。

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